Регламентов предоставления

Общие требования к оформлению документов, представляемых для получения государственной услуги

18. 
    В орган записи актов гражданского состояния должны быть представлены оригиналы документов.
    
19. 
    При подготовке заявления, если оно делается в письменной форме, и документов, предоставляемых в орган записи актов гражданского состояния, не допускается применение факсимильных подписей.
    
20. 
    Заявление, если оно делается в письменной форме, и прилагаемые документы должны быть оформлены соответствующим образом (четко написаны или напечатаны, иметь подписи должностных лиц и печати организаций).
    
21. 
    Заявление может быть заполнено работником органа записи актов гражданского состояния со слов заявителя и подписано заявителем в присутствии руководителя.
    

Порядок обращения в орган записи актов гражданского состояния для подачи документов и получения результата государственной услуги

22. 
    Заявители вправе выбрать форму взаимодействия с органом записи актов гражданского состояния – личное обращение, письменно в форме письма, факсимильного или электронного сообщения.
    
23. 
    Заявление и документы, являющиеся основанием для государственной регистрации актов гражданского состояния, представляются в орган записи актов гражданского состояния посредством личного обращения заявителя или посредством почтовой связи или через курьера.
    
24. 
    Датой обращения и представления документов является день получения заявления и документов органом записи гражданского состояния.
    
25. 
    Организация приема граждан осуществляется в приемные дни в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком, приведенным в статье 10 настоящего административного Регламента.
    
26. 
    Заявление о государственной регистрации рождении ребенка должно быть сделано заявителем в орган записи актов гражданского состояния не позднее месяца со дня рождения ребенка.
    
27. 
    Заявление о смерти должно быть сделано не позднее чем через три дня со дня наступления смерти или со дня обнаружения тела умершего.
    

Порядок информирования о государственной услуге

28. 
    Органы записей актов гражданского состояния обеспечивают информирование граждан о следующем:
    
    1. 
       о месте, порядке и сроках предоставления государственной услуги, включая порядок проведения выездного обслуживания;
       
    2. 
       о перечне документов, которые заявитель должен предоставить в орган записи актов гражданского состояния;
       
    3. 
       об основаниях в отказе предоставления государственной услуги;
       
    4. 
       о Порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
       
    5. 
       об адресе органа записи актов гражданского состояния и номерах телефонов для записи на прием, для проведения консультаций и получения справок.
       
    6. 
       об адресе в Интернете Портала органов исполнительной власти Оренбургской области и адресе страницы, которая посвящена вопросам предоставления государственной услуги ( www. orb.ru).
       
    7. 
       по другим вопросам относительно организации и осуществления предоставления государственной услуги;
       
29. 
    Информирование получателей государственной услуги осуществляется в форме:
    
    1. 
       информационных материалов, которые могут быть размещены в средствах массовой информации в т.ч. на Портале органов исполнительной власти Оренбургской области (адрес Портала www.orb.ru, адрес страницы, которая посвящена вопросам предоставления государственной услуги );
       
    2. 
       информационных материалов, которые могут быть размещены на информационных стендах в местах оказания государственной услуги, почтовых отделениях и других местах, наиболее часто посещаемых гражданами.
       
30. 
    На информационных стендах в достаточном количестве и при необходимости с образцами заполнения должны быть размещены следующие информационные материалы:
    
    1. 
       сведения о нормативных актах по вопросам предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативно-правового акта) и выдержки из нормативных правовых актов по ключевым моментам предоставления услуги;
       
    2. 
       перечень документов, которые заявитель должен предоставить в орган записи актов гражданского состояния;
       
    3. 
       перечень оснований в отказе предоставления государственной услуги;
       
    4. 
       примеры заполнения бланков заявлений и платежных документов с заполненными реквизитами для оплаты государственной пошлины;
       
    5. 
       порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
       
    6. 
       образцы заполнения бланков жалоб на действия (бездействие) органов местного самоуправления;
       
    7. 
       адреса, телефоны и время приема в органах исполнительной власти, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в процессе предоставления настоящей государственной услуги, а также последовательность их посещения;
       
    8. 
       часы приема для консультаций по процедуре предоставления государственной услуги, телефон для записи на консультацию;
       
31. 
    На кабинетах и рабочих местах (столах, стойках) специалистов должны быть указаны
    
    1. 
       фамилия, имя, отчество руководителя;
       
    2. 
       наименование отела;
       
    3. 
       перечень предоставляемых государственных услуг и вопросов, относящиеся к сфере компетенции руководителя.