Вопросы к зачету
Концепция современного маркетинга.
Эволюция теории и практики маркетинга.
Принципы, цели и функции маркетинга.
Информационное обеспечение маркетинга: система маркетинговой информации, классификация маркетинговой информации и методы её сбора.
Маркетинговые исследования: сущность, виды и типовая схема их проведения.
Разработка программы маркетингового исследования и определение методов его реализации.
Характеристика основных направлений маркетинговых исследований.
Методы проведения маркетинговых исследований и сбора информации.
Опрос как метод получения маркетинговых данных: инструментарий, шкала измерения, логика построения анкеты.
Маркетинговая среда.
Анализ внешней микро- и макросреды деятельности организации.
Анализ внутренней среды деятельности предприятия.
Анализ рынка и характера конкуренции.
Анализ фирмы, ее финансово-экономического положения, конкурентоспособности.
Прогнозирование сбыта на основные виды товаров (услуг).
Покупательское поведение потребителей: процесс принятия решения о покупке, факторы поведения потребителей.
Особенности делового покупательского поведения.
Товар как элемент комплекса маркетинга: атрибуты товара (продукта), классификация (по длительности использования и осязаемости, по сфере потребления, особенностям потребительского поведения, в зависимости от сложности покупочного решения). Товарная политика.
Классификация потребительских товаров. Особенности маркетинга для различных групп потребительских товаров.
Классификация продуктов делового назначения. Особенности маркетинга для различных групп деловых продуктов.
Концепция жизненного цикла продукта, основные стадии и их характеристика. Виды ЖЦТ.
Особенности стратегии маркетинга на различных этапах ЖЦТ.
Формирование товарного ассортимента.
Брэнд и торговая марка: сущность и характеристика. Виды марочных стратегий.
Процесс управления брэндом, основные марочные решения.
Виды инноваций с точки зрения маркетинга. Особенности потребительского восприятия инноваций.
Процесс создания нового продукта: основные этапы и их характеристика.
Цена и ценообразование в маркетинге: ценовая политика, механизм расчета исходной цены товара, виды цен.
Методы установления базовой цены товара.
Стратегии ценообразования.
Коррективы базовой цены, специальные цены. Корректировка базовой цены с учетом ЖЦТ.
Маркетинговые каналы распределения: функции, структура и типы.
Организация системы сбыта и выбор типа маркетингового канала.
Типы посреднических структур.
Оптовая и розничная торговля как звенья маркетингового канала: основные функции и характеристики.
Интенсивность дистибуции. Конфликты в маркетинговых каналах.
Вертикальные, горизонтальные и гибридные маркетинговые системы распределения.
Управление каналами распределения.
Физическая дистрибуция и управление логистикой.
Оценка конкурентоспособности товара.
ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА ДОКЛАДОВ И РЕФЕРАТОВ
Организация и стимулирование сбыта продукции делового назначения.
Организация и стимулирование сбыта продукции потребительского назначения.
Конкурентоспособность товара, методика ее оценки и способы повышения.
Атрибуты товара и их использование в маркетинге.
Анализ эффективности маркетинговой деятельности.
Интегрированные маркетинговые коммуникации.
Продвижение продаж как один из элементов маркетинговых коммуникаций.
Особенности маркетинговых коммуникаций на рынке потребительских товаров на примере ООО «_________».
Особенности маркетинговых коммуникаций на деловом рынке на примере ООО «_________».
Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности торговой фирмы.
Маркетинговые стратегии и условия их успешной реализации.
Модель покупательского поведения и его применение в маркетинге.
Диверсификация и ее роль в достижении целей организации.
Система распределения: основные понятия, оценка и выбор каналов товародвижения.
Методы сбора маркетинговой информации.
Маркетинговая информационная система.
Основные направления маркетинговых исследований.
Особенности маркетинговой разведки как метода сбора маркетинговых данных.
Бенчмаркинг.
Групповые методы получения первичных данных: фокус-группа, метод «Дельфи».
Сегментация рынка и выбор целевых сегментов.
Концепция жизненного цикла товара (ЖЦТ).
Роль брендов и торговых марок в достижении целей организации.
Брендинг как процесс управления брендом.
Цена как элемент комплекса маркетинга. Ценовые стратегии.
Розничная торговля: особенности и ее роль в товародвижении.
Оптовая торговля: особенности и ее роль в товародвижении.
Мерчендайзинг и его особенности на предприятиях розничной и оптовой торговли.
Позиционирование и его роль в создании имиджа организации.
Реклама как составной элемент маркетинговых коммуникаций.
Паблик рилейшнз как составной элемент маркетинговых коммуникаций.
Технология личных продаж.
Директ маркетинг и сфера его применения.
Отличительные особенности спонсорства и благотворительности.
Разработка плана маркетинговых коммуникаций.
Разработка, реализация и оценка рекламной кампании.
Управление продажами.
Товарная политика в розничной торговле.
Товарная политика в оптовой торговле.
Ассортиментная политика и ее составляющие.
Особенности международного маркетинга.
Неценовые факторы повышения конкурентоспособности товара.
Упаковка и маркировка как источник дополнительной информации о товаре.
Особенности маркетинга туристических услуг.
Особенности маркетинга банковских услуг.
Особенности маркетинга товаров производственного назначения.
Создание новых товаров и роль маркетинга в их успехе на рынке.
Структура плана маркетинга и последовательность его разработки.
Методы контроля маркетинговой деятельности.
Использование маркетинга в сфере услуг.
Матрица SWOT-анализа и ее применение в маркетинге.
Матрица BKG и GE и их применение в маркетинге.
Планирование маркетинга.
Качество товаров и услуг как один из основных факторов конкурентоспособности.
Сущность концепции маркетинга и основные этапы ее эволюции.
Маркетинговая характеристика товаров.
Стратегический маркетинг.
Оценка факторов внешней среды организации.
Оценка факторов внутренней среды организации
Маркетинг отношений.
Особенности деловых закупок.
Методы оценки марочного актива.
Формирование ассортимента розничного торгового предприятия.
Розничные торговые сети.
Маркетинговая классификация товаров.
Разработка комплекса маркетинга на примере _ _ _ _ _ _ _ _ (укажите наименование товара).
Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы распределения.
Анализ маркетинговой деятельности ООО _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ .
Емкость рынка, доля рынка и основные методы их определения.
Методика анализа и оценки конкурентоспособности организации.
Оценка качества сервисного обслуживания.
Бизнес-план: структура и этапы разработки.
Программное обеспечение маркетинга.
Имидж предприятия: основные элементы и процесс его формирования.
Список информационных ресурсов: литература и Интернет-источники
Литература:
Акулич И. Л. Маркетинг взаимоотношений. - Высшая школа, 2010.
Антипов К. В. Основы рекламы. - Дашков и К., 2012.
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2012.
Балакина Ю.Ю. Человек и его потребности. – Ростов н/Д: Феникс, 2010.
Беляев В. И. Маркетинг. Основы теории и практики. КноРус, 2010.
Березин И. Что мы покупаем. Крупнейшие потребительские рынки России. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010.
Божук С., Ковалик Л., Маслова Т., Розова Н. Маркетинг. – Питер. Cерия Учебник для Вузов, 2012.
Бузукова Е. Закупки и поставщики. – СПб.: Питер, 2009. – 432 с.
Васильев Г. А., Поляков В. А. Рекламный маркетинг. - 2011.
Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2008.
Галицкая Е. Г., Галицкий Е. Б. Маркетинговые исследования. Серия Магистр. 2012.
Годин А. М. Брендинг. Дашков и К, 2012
Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 2008. – 704 с.
Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации.- Дело и сервис. 2011.
Горемыкин В. А. Планирование на предприятии. - Юрайт, серия «Бакалавр», 2012
Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 363 с.
Дашкова Т. Л. Маркетинг в туристическом бизнесе. - Дашков и К., 2010.
Дурович А. П. Маркетинг в туризме. - Инфра-М., 2010.
Жалило Б. Книга директора по сбыту. – СПб.: Питер, 2008. – 320 с.
Капон Н., Колчанов В., Макхалберт Дж. Управление маркетингом. – СПб.: Питер, 2010. – 832 с.
Карпеко О. И. Промышленный маркетинг. - БГЭУ.2010.
Кирюков С.И. Управление маркетинговыми каналами. – М.: Высшая школа менеджмента, 2010. – 368 с.
Комкова Е. Товарный портфель и управление закупками в рознице. – СПБ.: Питер, 2008. – 352 с.
Котлер Ф. 300 ключевых вопросов маркетинга. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. – 200 с.
Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2011.
Кузьмина Е. Е. Маркетинг образовательных услуг. - Юрайт, серия Магистр, 2012.
Ламбен Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. – СПб.: Питер, 2011. – 720 с.
Лукич Р.М. Управление продажами. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 258с.
Мазилкина Е. И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. - Феникс, 2012.
Мак – Дональд М., Пэйн Э. Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию. – М.: Эксмо, 2009. – 448 с.
Малашенко Н. П. Маркетинг на потребительском рынке. - Омега-Л.,2011.
Музыкант В. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Эксмо, 2009. – 832 с.
Олейник К. Все об управлении продажами. – М.: Альпина – Букс, 2009. – 331 с.
Парамонова Т.Н., Калугина С.А., Комаров В.М., Красюк И.Н. Маркетинг. - Кнорус, 2011
Синяева И. М., Земляк С. В., Синяев В. В. Маркетинг в коммерции. - Дашков и Ко., 2009.
Синяева И. М., Земляк С. В., Синяев В. В. Маркетинговые коммуникации. - Дашков и К. 2011.
Синяева И. М., Маслова В. М., Романенкова О. Н., Синяев В. В. – Маркетинг PR и рекламы. - Юнити-Дана. 2011.
Снегирева В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. - СПб.: Питер, 2007. – 416 с.
Соловьев Б. А., Мешков А. А., Мусатов Б. В. Маркетинг.- Инфра-М, 2011.
Сысоева С., Бузукова Е. Управление ассортиментом в рознице. Категорийный менеджмент. – СПб.: Питер, 2010. – 288 с.
Федеральный закон от 28.12.2009 №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»
Хибинг Р., Купер С. Маркетинг (серия – Полный курс МВА). – М.: Эксмо, 2010. – 848 с.
Хибинг Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу. Маркетинговое планирование. – М.: Эксмо, 2009. – 832 с.
Хмырова С. В. Ресторанный маркетинг.- Юнити-Дана. 2010.
Хотяшова О. М. Инновационный маркетинг в малых и средних фирмах. - Проспект, 2010.
Шарков В. И, Коммуникалогия. Основы теории коммуникации. - Дашков и К., 2012.
Шевченко В., Вытовтов А., Карасева Е. Товароведение и экспертиза потребительских товаров. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 752 с.
Интернет-источники:
www.4p.ru – Интернет-журнал «Маркетинг 4p.ru».
www.aup.ru – электронная библиотека деловой литературы.
www.dis.ru - Издательство «Финпресс» - журнал «Маркетинг в России и за рубежом»
www.esomar.org - Европейская Ассоциация маркетинга
www.eventmarket.ru - портал, посвященный организации специальных мероприятий и событийному маркетингу.
www.garant.ru - Тексты основ законодательства РФ
www.gks.ru - Госкомстат
www.grebennikov.ru - Издат. дом Гребенникова – журналы «Маркетинговые коммуникации», «Маркетинг услуг», « Маркетинг и маркетинговые исследования», «Управление каналами дистрибуции»
www.hbr-r.ru – журнал "Harvard Business Review».
www.marketing.spb.ru – энциклопедия маркетинга
www.marketingpower.com - Американская ассоциация маркетинга
www.marketolog.ru – сайт журнала «Маркетолог»
www.ram.ru - Российская ассоциация маркетинга
www.raso.ru - Российская ассоциация по связям с общественностью
www.rbc.ru – РосБизнесКонсалтинг
|
