Административный регламент


Скачать 369.34 Kb.
НазваниеАдминистративный регламент
страница2/4
ТипРегламент
filling-form.ru > Бланки > Регламент
1   2   3   4

19. Основаниями  для отказа   в предоставлении государственной услуги   по  выдаче повторных документов является:

несоответствие  сведений, содержащихся в заявлении  и актовой записи.

20. За выдачу повторных документов  плательщики уплачивают государственную пошлину.

Размеры и порядок взимания государственной пошлины устанавливаются  главой 25.3 части второй Налогового  кодекса Российской Федерации (далее – Кодекс).

В соответствии с подпунктом 5 пункта 1 статьи 333.26 Кодекса  за выдачу повторного свидетельства  о государственной регистрации уплачивается государственная пошлина в размере 200 рублей за каждый документ.

В соответствии с  подпунктом 6  пункта 1 статьи 333.26 кодекса за выдачу физическим лицам справок из архивов органов ЗАГС  уплачивается государственная пошлина в размере  100 рублей за каждый документ.

Государственная пошлина уплачивается по месту совершения юридически значимого действия в наличной или безналичной форме.

На основании подпункта 4 пункта 1 статьи 333.18 Кодекса при обращении за получением повторного документа плательщик (физическое лицо, обратившееся за получением повторных документов, - статья 333.17 Налогового кодекса Российской Федерации) уплачивает государственную пошлину до выдачи повторных документов.

Факт уплаты государственной пошлины плательщиком подтверждается либо квитанцией установленной формы, выдаваемой плательщику банком,  либо чеком, выдаваемым банкоматом, либо квитанцией, выдаваемой плательщику должностным лицом или кассой органа, в которой производилась оплата.

Факт уплаты государственной пошлины плательщиком подтверждается также с использованием  информации,  содержащейся в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах, предусмотренной  Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления  государственных и муниципальных услуг».

Перечень лиц, освобождающихся от уплаты государственной пошлины за государственную регистрацию актов гражданского состояния и совершение иных юридически значимых действий, определен статьями 333.35 и 333.39 Кодекса.

В соответствии с Кодексом заявление о возврате излишне уплаченной (взысканной) суммы государственной пошлины может быть подано  в течение трех лет со дня уплаты указанной суммы.

Возврат излишне уплаченной (взысканной) суммы государственной пошлины производится за счет средств бюджета, в который произведена переплата, в течение одного месяца со дня подачи заявления о возврате.

21. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги по выдаче повторных документов   и получении результата её предоставления составляет  не  более 20 минут.

22. Срок регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги,  поступивших в Госкомитет при личном обращении,     путем почтовых отправлений, из многофункционального центра  либо  через портал государственных услуг  -  в день поступления.

23.Требования к помещению, в котором предоставляется государственная  услуга:

1) В приемной  Госкомитета  оборудуются места для посетителей, которые включают в себя места для ожидания, информирования, приема заявителей;

2) Места для ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями,  кондиционером,  стендом с информационными материалами;

3) Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бумагой и канцелярскими принадлежностями.   

4) Окно  приема заявителей должно быть оборудовано информационными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего  прием  заявления и необходимых документов  для предоставления  государственной услуги;

5) Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, включая инвалидов, и оптимальным условиям для работы специалистов.     

6) Места информирования оборудуются информационными стендами, содержащими следующую информацию:

выписка из Административного регламента     об Административных   процедурах  и сроках предоставления государственной услуги, о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе  предоставления государственной услуги;

выписка из Налогового кодекса Российской Федерации  о размере государственной пошлины и льготах по уплате госпошлины;

          сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной  почты Госкомитета и отделов  ЗАГС Челябинской области; 

образцы заполнения заявлений на выдачу повторных документов;

24. Требования к  форме и характеру взаимодействия сотрудников Госкомитета, уполномоченных осуществлять предоставление государственной услуги по выдаче повторных  документов,   с заявителями:

1) при ответе на телефонные звонки или при личном обращении заявителя ответственное лицо Госкомитета  представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться   собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса, дает ответ на  заданный заявителем вопрос;

2) в конце консультирования (по телефону или лично) лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые должен принять заявитель (кто именно, когда и что должен сделать) по существу поставленных в обращении вопросов; 

3) письменный ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме по существу поставленных в обращении  вопросов с указанием фамилии, имени, отчества номера  телефона ответственного лица,  подготовившего ответ заявителю.  Письменный ответ  подписывает  заместитель председателя Госкомитета.

25. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

расположенность органа, предоставляющего государственную услугу, в зоне доступности к основным  транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;

наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещения  Госкомитета,  отделов ЗАГС муниципальных образований Челябинской области, в информационно–телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации;

 наглядность форм предоставления информации;

 оперативность предоставления информации. 

Качество предоставления государственной услуги характеризуется:

отсутствием жалоб на нарушение порядка  предоставления государственной услуги по выдаче повторных документов;

количеством  отказов в предоставлении государственной услуги, признанных необоснованными;

минимизацией  времени ожидания  заявителей  при  приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

соблюдением сроков предоставления государственной услуги.

26. Иные  требования, учитывающие  особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах (далее именуется МФЦ) и предоставления государственной услуги в  электронной форме.

Заявитель может обратиться  для получения государственной услуги  по выдаче повторного документа в МФЦ по месту  жительства.  МФЦ  направляет пакет документов в  Госкомитет  курьером либо посредством почтовой связи. Получить результат  предоставления услуги заявитель может в Госкомитете или  любом отделе  ЗАГС по своему выбору.

При предоставлении  государственной услуги в электронном виде заявитель  заполняет   электронную заявку на предоставление услуги  по выдаче повторного документа  на портале государственных услуг,  направляет её в Госкомитет.  Для  подачи  заявления на выдачу повторного документа заявителю необходимо  зарегистрироваться на портале. Заявка регистрируется  в день поступления.  Сообщение  об успешной доставке заявления, а также уведомление о результатах рассмотрения  заявитель   сможет посмотреть  в своем личном кабинете. Заявка обрабатывается в  ПК МАИС  ЗАГС.             

 

III. Административные процедуры

 

27.Предоставление  государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

) изучение  представленных заявителем документов;

2) отказ в приеме  заявления на выдачу повторного документа;

3) прием  и регистрация заявления о выдаче повторного  документа;

 4) подготовка  повторного  документа;

 5) выдача повторного  документа  о государственной регистрации акта гражданского состояния либо извещения об отсутствии  записи акта гражданского состояния заявителю; 

  6) отказ в выдаче повторного свидетельства (справки).

Блок-схема предоставления государственной услуги по выдаче повторного документа  приведена в   приложении 5    к настоящему Административному регламенту.

28. Изучение  представленных заявителем документов.

1) Юридическим фактом  для начала  выполнения административной процедуры является обращение гражданина с письменным  заявлением (формы заявлений даны в постановлении Правительства Российской Федерации от 31 октября 12998 года №1274) и комплектом документов,  требующихся для  предоставления государственной услуги.

29.  Заявителю будет отказано в приеме  заявления в случае:

отсутствия  документа, удостоверяющего личность заявителя, либо представление недействительного документа (при личном обращении в Госкомитет);

отсутствия документов, подтверждающих его право на получение повторного документа в соответствии со статьей 9 ФЗ «Об актах гражданского состояния».

30. Критерием приема документов и их регистрации является отсутствие оснований для отказа в приеме заявления. 

Специалист, уполномоченный регистрировать  входящую корреспонденцию,  вносит в подсистему  «Работа с запросами»   программного комплекса  МАИС ЗАГС запись о приеме документов,  которая содержит:

порядковый номер записи (входящий номер);

дату приема заявлений;

предмет обращения;

данные о заявителе (фамилию и инициалы физического лица, наименование юридического лица, органа государственной власти, органа местного самоуправления).

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на каждое заявление.

Датой представления   документов   является дата их поступления в Госкомитет.

31. Основанием для начала административной процедуры по подготовке  повторного документа  является поступление  документов, перечисленных в п.13 настоящего  Административного регламента, специалисту отдела накопления,  хранения и выдачи  документов (далее именуется специалист).

Специалист осуществляет:

1) поиск в архивном фонде  Госкомитета  актовой  записи – не более  10 минут (при наличии электронного архива) и не более 30 минут (при отсутствии электронного архива);

2)проверку сведений, содержащихся в актовой записи и заявлении о выдаче повторного  документа,  максимальный срок выполнения действия составляет не более  3 минут;    

 3)  при наличии  второго экземпляра актовой записи и   соответствии  сведений в  актовой  записи и заявлении готовит  повторное свидетельство, справку о государственной регистрации акта гражданского состояния, максимальный срок выполнения действия составляет не более 15 минут;

4) при отсутствии актовой записи  готовит извещение об отсутствии   записи акта гражданского состояния,   максимальный срок выполнения действия составляет  не более  5 минут;

5) при несоответствии сведений в актовой записи и заявлении  готовит ответ заявителю об отказе в выдаче повторного документа  и   предложении   внести изменения, исправления в актовую запись,  максимальный срок выполнения действия составляет не более 10 минут.

 

Формы бланков свидетельств  о государственной регистрации актов гражданского состояния утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации   от  06 июля 1998 года  № 709.  Формы  справок, извещений утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации  от 31  октября 1998 года   № 1274.    

Повторные документы готовятся с помощью   программного комплекса МАИС ЗАГС.     

 Подготовленный документ подписывается   уполномоченным должностным лицом и скрепляется оттиском гербовой печати. Максимальный срок выполнения действия составляет  5 минут.

Для подготовки  свидетельства специалист отдела получает   бланк свидетельства.   Сведения  о выданном бланке  свидетельства  вносятся в Журнал  ежедневной  выдачи бланков свидетельств согласно приложению 1 к настоящему  Административному регламенту. Журнал ведется отдельно по каждому типу актовой записи. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

Сведения о  подготовленном  свидетельстве   вносятся в   Книгу   выдачи (высылки) повторных  свидетельств о государственной регистрации  актов гражданского состояния   в соответствии с приложением 2 к Административному регламенту.

Если заявитель освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации, в графе Книги  выдачи повторных свидетельств, в которую вносятся сведения об уплате государственной пошлины, указывается основание освобождения заявителя от уплаты государственной пошлины.

Книга  ведется отдельно по каждому типу актовых  записей.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Сведения о подготовленной справке  вносятся  в  Журнал  выдачи  справок  о государственной регистрации актов гражданского состояния  согласно приложению 3  к  настоящему Административному регламенту.

Если заявитель освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации, в графе Журнала выдачи справок, в которую вносятся сведения об уплате государственной пошлины, указывается основание освобождения заявителя от уплаты государственной пошлины. 

 Журнал   ведется отдельно по каждому типу актовой записи.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

Сведения о подготовленном  извещении  вносятся в   Журнал  учёта  извещений об отсутствии   записей  актов гражданского состояния  согласно приложению  4  к  настоящему Административному регламенту.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты. 

32. Выдача повторных  документов.

1) Специалист выдает повторный документ (свидетельство, справку) заявителю при предъявлении им документа, удостоверяющего личность и квитанции об уплате государственной пошлины.   За выдачу  извещения  государственная пошлина не  уплачивается.

Максимальный срок выполнения действия составляет  5минут.

2) Заявитель знакомится с  выдаваемыми  документами,  расписывается в получении документов в соответствующей графе Книги выдачи (высылки) повторных  свидетельств или Журнала  выдачи  справок Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

33. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Заявитель  заполняет   электронную заявку на предоставление услуги  по выдаче повторного документа  о государственной регистрации акта гражданского состояния в личном кабинете   на портале государственных услуг,  направляет её в Госкомитет.  

Заявка регистрируется  в день поступления.  Сообщение  об успешной доставке заявления, а также уведомление о результатах рассмотрения  заявитель   сможет посмотреть  в своем личном кабинете.

Заявка обрабатывается в  ПК МАИС  ЗАГС.             

Поиск в электронной базе данных  актовой записи, соответствующей присланному заявлению будет производиться программой автоматически.

По результатам поиска заявителю на личный кабинет направляется  сообщение:

1) о наличии   требуемой  записи акта гражданского состояния,  подготовке повторного документа, времени  обращения заявителя в Госкомитет для получения повторного документа, о перечне документов, которые необходимо предъявить в Госкомитете для получения повторного свидетельства;
1   2   3   4

Похожие:

Административный регламент iconАдминистративный регламент
Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный...

Административный регламент iconУтверждено Постановлением Исполнительного комитета Высокогорского...
Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам...

Административный регламент iconАдминистративный регламент
Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий...

Административный регламент iconНовый административный регламент мвд с 1 апреля 2017 года Новый административный...
Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей

Административный регламент iconАдминистративный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...

Административный регламент iconАдминистративный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...

Административный регламент iconАдминистративный регламент по предоставлению муниципальной услуги...
Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных...

Административный регламент iconУтвержден Постановлением Администрации города Норильска от 3 ноября...
Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;...

Административный регламент iconПостановлением Правительства Кировской области от № административный регламент
Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный...

Административный регламент iconАдминистративный регламент муниципальной услуги «Регистрация граждан...
Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск