Выдача документов – результата оказания услуги Принятие комплекта документов из МФЦ. После того, как результата запроса получен из ОГВ, пользователю требуется перейти в раздел «Мои задачи», выбрать необходимое дело, далее перейти по кнопке «Принять результат эл. запроса из органов государственной власти».
«Мои задачи»---«Принять результат эл. запроса из органа государственной власти».
Рисунок . Принятие результата запроса из ОГВ
Далее процесс оказания услуги переходит к выдаче результата заявителю.
Выдача документов После перехода на выдачу дело попадает в таблицу «Мои задачи» всех сотрудников с ролью ответственных за выдачу.
Когда заявитель приходит за результатом услуги, оператору выдачи следует найти в списке запросов в разделе «Мои задачи» дело данного заявителя, приступить к нему. Процесс оказания услуги находится на шаге «Выдача документов - результата оказания услуги». Оператору выдачи следует отметить все документы, необходимые для выдачи заявителю, далее перейти по кнопке «Выдать заявителю», после чего процесс оказания услуги завершен.
Подписание запросов ЭЦП Электронная цифровая подпись является аналогом рукописной подписи в электронном виде, позволяющим проверить подлинность документа (отсутствие искажения информации) и принадлежность подписи владельцу сертификата ключа ЭП.
В Системе рассматриваются два типа подписи:
ЭП-ОВ – электронная подпись органа власти
ЭП-СП – электронная подпись уполномоченного сотрудника ведомства.
При выполнении запроса, после заполнения всех необходимых параметров, пользователю требуется подписать запрос. На любом шаге выполнения запроса пользователь может выбрать удобный для него вариант:
Автоматическая подпись запроса;
Подпись запроса пользователем вручную.
Рисунок . Выбор способа подписи запроса
При ручной подписи, после заполнения всех параметров загрузится Java Applet, который представлен на рисунке 67, с помощью которого пользователь может выбрать:
крипто-провайдер: «КриптоПро JCP» либо «VipNET CSP» (поле «Крипто-провайдер»);
тип хранилища – месторасположение ключа электронной подписи: FloppyStore (виртуальная дискета), HDImageStore (жесткий диск), OCFStore (USB eToken);
ключ электронной подписи;
пароль.
Рисунок . Java Applet
После заполнения всех полей, расположенных на Java Applet, пользователю необходимо перейти по кнопке «Подписать». После указанных действий появляется диалоговое окно, представленное на рисунке 68, в котором сообщается о результатах подписания запроса.
Рисунок . Диалоговое окно «Запрос успешно подписан»
Пользователю необходимо перейти по кнопке «ОК». После закрытия диалогового окна пользователю необходимо перейти по кнопке «Продолжить».
В случае выбора варианта автоматической подписи запроса, указанный ранее шаг будет отсутствовать. Подпись запроса осуществится автоматически.
Для автоматической подписи запроса Администратору Системы требуется указать ряд параметров в настройках Системы и настройках адаптера.
|