Утвержден Приказом Министра здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области от 05. 12. 2013 №276
Скачать 417.18 Kb.
|
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - приём и регистрация документов; - формирование реестра претендентов на выдачу удостоверений многодетным семьям; - направление реестра в УМЗСРиС; - подготовка распоряжения руководителя УМЗСРиС «О выдаче удостоверений многодетным семья»; - оформление удостоверений многодетным семьям на основании соответствующего распоряжения; - выдача удостоверения многодетным семьям. 3.2. Приём и регистрация документов. Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является личное обращение заявителя или лица, его замещающего, в ОГУСЗН с документами согласно перечню. Специалист ОГУСЗН проверяет представленные документы на соответствие требованиям пункта 2.6 Административного регламента, заверяет копии документов. Если представленные документы соответствуют требованиям пункта 2.6 Административного регламента специалист ОГУСЗН выдает заявителю или его законному представителю бланк заявления согласно Приложению № 5. Если представленные документы не соответствуют требованиям пункта 2.6 Административного регламента, заявителю предоставляют консультацию (устно или посредством почтовой связи) по перечню и качеству предоставляемых документов и выдают памятку с полным списком необходимых документов для предоставления государственной услуги. Специалист ОГУСЗН вносит в Журнал регистрации приёма документов для предоставления государственной услуги согласно Приложению № 6 запись о приёме заявления, оформляет расписку-уведомление о приёме документов, являющуюся отрывным талоном бланка заявления, и отдает её заявителю. В расписке, в том числе, указываются: дата представления документов; регистрационный номер заявления; фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, а так же его подпись; контактные телефоны, по которым заявитель может получить информацию по возникшим вопросам. Представленные заявителем документы передаются специалисту УМЗСРиС, ответственному за оформление реестра претендентов на выдачу удостоверения многодетным семьям. 3.3. Формирование реестра претендентов на выдачу удостоверений многодетным семьям. Специалист ОГУСЗН, ответственный за регистрацию многодетных семей, заносит необходимые данные, содержащиеся в представленных заявителем документах, в реестр, визирует его и передает его с пакетом документов заявителей на визирование начальнику учреждения. 3.4. Направление реестра претендентов на выдачу удостоверений многодетным семьям в УМЗСРиС. Утверждённый реестр претендентов передается курьерской службой в УМЗСРиС. К реестру на бумажном носителе прилагается список на электронном носителе (или направляется в электронном виде). 3.5. Рассмотрение документов на выдачу удостоверений многодетным семьям осуществляет УМЗСРиС. 3.6. Принятие решения о наличии или отсутствии оснований для выдачи удостоверений многодетным семьям осуществляется в соответствии с нормами законодательства. УМЗСРиС направляет в адрес гражданина уведомление с указанием причин отказа в выдаче удостоверения многодетным семьям (приложение № 10). 3.7. Подготовка проекта распоряжения УМЗСРиС о выдаче удостоверений многодетным семьям. Подписанное распоряжение УМЗСРиС передаётся специалисту для оформления и выдачи удостоверений. 3.8. Оформление удостоверений многодетным семьям. Оформление бланков удостоверений осуществляет УМЗСРиС на основании соответствующего распоряжения. Бланки удостоверений выдаются специалистам УМЗСРиС бухгалтерией УМЗСРиС. Документы на выдачу удостоверений хранятся в УМЗСРиС в течение 5 лет. 3.9. Выдача удостоверения многодетным семьям. Вручение гражданину удостоверения многодетной семьи осуществляется УМЗСРиС по месту жительства гражданина. В случаях утраты либо приведения в негодность выданного удостоверения может быть выдан дубликат удостоверения. При этом в левой части удостоверения ставится штамп «Дубликат», ниже делается запись чернилами черного либо синего цвета «Выдан взамен удостоверения серии №». Пришедшие в негодность удостоверения уничтожаются в установленном порядке с составлением акта об уничтожении. IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц МЗСРиС и УМЗСРиС. 4.2. Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляются на основании локальных правовых актов (приказов) МЗСРиС. 4.3. Текущий контроль над соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами МЗСРиС и УМЗСРиС, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги. 4.4. Текущий контроль должностным лицом МЗСРиС и УМЗСРиС, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами МЗСРиС и УМЗСРиС положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Ульяновской области, регулирующих предоставление государственной услуги. Периодичность проверок устанавливается не реже чем 1 раз в 6 месяцев.
4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ульяновской области. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также действий (бездействия) государственных служащих 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц УМЗСРиС, МЗСРиС в установленном законом порядке. 5.2. Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное заявление или обращение (далее - письменное обращение). 5.3. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.4. Должностные лица МЗСРиС и УМЗСРиС проводят личный прием заявителей. 5.5. Личный прием должностными лицами УМЗСРиС проводится в соответствии с графиками утвержденными руководителями УМЗСРиС. 5.6. При письменном обращении заявителей в процессе обжалования срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения, если обращение требует дополнительного изучения и проверки, то срок рассмотрения продлевается не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение. 5.7. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои: фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации); иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. 5.8. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. 5.9.Должностное лицо МЗСРиС и УМЗСРиС, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений граждан о действии или бездействии должностных лиц МЗСРиС и УМЗСРиС, рассматривает обращения и принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении требований. 5.10. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю. 5.11. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес (анонимное обращение), по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 5.12. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.13. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель МЗСРиС и УМЗСРиС, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в МЗСРиС или в одно и то же УМЗСРиС, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. 5.14. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.15. На действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) должностным лицом УМЗСРиС, а также МЗСРиС, жалоба может быть подана в вышестоящие и судебные органы. _____________________________________ Приложение № 1 к Административному регламенту Министерства здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области по оформлению и выдаче удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки, многодетной семьи Сведения о местах нахождения органов, участвующих в оказании государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения многодетной семьи
Приложение № 2 к Административному регламенту Министерства здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области по оформлению и выдаче удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки, многодетной семьи |
Похожие:
 | Министерства здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области по предоставлению государственной услуги по определению... | | Министерства здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области по предоставлению государственной услуги по постановке... |
| Российской Федерации, иностранные граждане, а также лица без гражданства, а также лица, наделённые полномочиями по представлению... | | Бюджетные ассигнования Министерства здравоохранения и социального развития Ульяновской области по разделам «Социальная политика»,... |
 | Министерством здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области государственной услуги по выдаче разрешений органам... | | Положением о Министерстве сельского, лесного хозяйства и природных ресурсов Ульяновской области, утверждённым Постановлением Правительства... |
| Министерства здравоохранения Ульяновской области по предоставлению государственной услуги «Направление граждан Российской Федерации,... | | Оценка эффективности деятельности Министерства подводится по 8 показателям, характеризующим положение дел в социальной защите |
| Фз «О теплоснабжении», на основании Положения о Министерстве развития конкуренции и экономики Ульяновской области, утверждённого... | | Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия) по предоставлению государственной услуги «Предоставление республиканского... |