Зао «Армадилло Бизнес Посылка» ул. Докукина, д. 16, стр. 1 129226 Москва, Россия тел.: +7 (495) 775 42 75

Оглавление

1Цель

2Задачи

• 
  Введение и изменение информации по подразделениям партнерской сети
  
• 
  Выдача отправки клиенту
  
• 
  Прием отправки от клиента
  
• 
  Прием отправок от курьера DPD
  
• 
  Передача отправок курьеру DPD
  
• 
  Обучающие материалы
  
• 
  Отчеты для партнёрской сети
  
• 
  Служба поддержки
  
• 
  Расчет стоимости и сроков доставки по услуге доступной в подразделении
  

3Рамки реализации задач

4Описание

4.1Авторизация

4.1.1Администратор партнерской сети

4.1.2Сотрудник пункта

4.2Интерфейс администратора партнерской сети

4.2.1Управление пунктами партнерской сети общий экран

4.2.1.1Список пунктов

• 
  Статус – текущий статус подразделения, открыт / закрыт / временно закрыт
  
• 
  Внутренний код подразделения – название подразделения по классификации партнёра.
  
• 
  Код подразделения DPD – название подразделения по классификации DPD
  
• 
  Адрес – фактический адрес подразделения
  
• 
  Партнер (?) – партнеров явно будет не один.
  

4.2.1.2Поиск

4.2.1.3Добавление нового пункта

4.2.1.4Изменение информации о пункте

• 
  Отражается информация о логине и пароле для сотрудника данного пункта
  
• 
  Отражается информация о коде подразделения в системе DPD
  

4.2.2Добавление / изменение подразделения

4.2.2.1Общее поведение формы

4.2.2.2Дата открытия / дата закрытия

4.2.2.3Временное закрытие

4.2.2.4Код подразделения DPD

4.2.2.5Внутренний код подразделения

4.2.2.6Логин и пароль сотрудника пункта

4.2.2.7Фактический адрес подразделения

• 
  Населенный пункт – обязательное поле, вводится на основании подгружаемого из справочника DPD списка городов (авто дополнение после двух букв) Описание – Укажите населенный пункт в котором располагается подразделение, выберите из списка.
  
• 
  Индекс – обязательное поле. Описание - Укажите индекс по которому располагается подразделение.
  
• 
  Улица - обязательное поле, вводится на основании подгружаемого из справочника DPD списка улиц в городе (авто дополнение после двух букв). – Укажите улицу на которой располагается подразделение, выберите из списка.
  
• 
  Дом - Одно из полей дом, корпус, строение, владение, должно быть заполнено.
  
• 
  Корпус - Одно из полей дом, корпус, строение, владение, должно быть заполнено
  
• 
  Строение - Одно из полей дом, корпус, строение, владение, должно быть заполнено.
  
• 
  Владение - Одно из полей дом, корпус, строение, владение, должно быть заполнено.
  

4.2.2.8Широта / Долгота

4.2.2.9Описание проезда

4.2.2.10Контактные данные

• 
  Контактное лицо – Контактное лицо в пункте, обязательное поле.
  
• 
  Телефон – Контактный телефон пункта, обязательное поле. Формат «+7(Код города)номер_телефона»
  
• 
  Факс – Факс пункта, необязательное поле, формат «+7(Код города)номер_телефона»
  
• 
  Email – Контактный email пункта, обязательное поле формата «пользователь@домен»
  

4.2.2.11График работы

4.2.2.12Осуществляется прием наличных

4.2.2.13Осуществляется прием банковских карт

4.2.2.14Осуществляется работа с НПП

4.2.3Отчетность

4.2.4Обучение

4.2.5Служба поддержки (Помощь)

• 
  юридическое лицо партнера
  
• 
  контактные данные (тел. email) администратора партнера (из карточки юр. лица)
  

4.3Интерфейс сотрудника партнерской сети

4.3.1Список заказов на прием отправок.

4.3.1.1Таблица существующих оформленных заказов

• 
  Статус – дружественный статус заказа для сотрудника пункта, отражается как «заказ не принят», пока состояние заказа не изменится на ВЫ
  
• 
  Номер заказа
  
• 
  Отправитель – наименование отправителя
  
• 
  ШК – Штрих код заказа
  
• 
  Дата заказа
  
• 
  Город доставки
  

4.3.1.2Поиск и фильтрация заказов

4.3.1.3Копирование заказа

4.3.1.4Отмена заказа

4.3.1.5Оформление нового заказа

4.3.2Оформление нового заказа

4.3.2.1Выбор типа заказчика

4.3.2.2Юридическое лицо

4.3.2.2.1Номер клиента DPD

• 
  Номер клиента не найден.
  
• 
  По данному номеру клиента услуги не оказываются, свяжитесь с службой поддержки клиентов DPD.
  

4.3.2.2.2Вариант доставки

4.3.2.2.3Получатель - До двери

• 
  Название компании или ФИО – наименование получателя, обязательно к заполнению.
  
• 
  Почтовый индекс – Индекс адреса доставки, обязательное поле.
  
• 
  Населенный пункт – Населенный пункт адреса доставки, выбирается авто дополнением из списка из справочника населенных пунктов DPD
  
• 
  Дом, Корпус, Строение – Одно из полей должно быть заполнено.
  
• 
  Офис / квартира – необязательное поле
  
• 
  Контактные лица – ФИО контактных лиц получателя обязательно к заполнению
  
• 
  Контактные телефоны – телефон получателя, обязательно к заполнению, формат +7(код города)номер телефона
  
• 
  Дополнительная информация – необязательное поле
  
• 
  Нужен пропуск – если да, всплывает поле с указанием email по которому нужно запросить пропуск
  

4.3.2.2.4Получатель – до терминала

• 
  Название компании или ФИО – наименование получателя, обязательно к заполнению.
  
• 
  Населенный пункт – Населенный пункт адреса доставки, выбирается авто дополнением из списка из справочника населенных пунктов DPD
  
• 
  Пункт выдачи – выбор пункта выдачи в выбранном городе, обязательно к заполнению.( в крупных городах пунктов выдачи могут быть сотни, нужно продумать удобный поиск)
  
• 
  Контактные лица – ФИО контактных лиц получателя обязательно к заполнению
  
• 
  Контактные телефоны – телефон получателя, обязательно к заполнению, формат +7(код города)номер телефона
  
• 
  Дополнительная информация – необязательное поле
  

4.3.2.2.5Размер посылки

4.3.2.2.6Дополнительные услуги

• 
  Оценочная стоимость – указание ОЦ отправки.( объявленная ценность ? )
  
• 
  Наложенный платеж – Указание НПП, при выборе опции НПП, опция ОЦ становится отмеченной автоматически, и ее нельзя отменить пока не отменится НПП. Показать подсказку при НПП ОЦ обязателен.
  
• 
  Разрешение вскрыть посылку перед оплатой = Ожидание на адресе – если выбрана опция ОЖД, активируется список с причинами ОЖД, причина должна быть обязательно выбрана.
  

4.3.2.2.7Информация о оплате и подтверждение факта приема отправки.

• 
  Плательщик - Отправитель \ Получатель
  
• 
  Тип оплаты – указывается доступный способ оплаты, в случае если плательщик получатель юридическое лицо, добавляется форма ввода номера клиента DPD плательщика.
  

Заказчик		Плательщик физ лицо			Плательщик юр. лицо
	Форма оплаты	При Приеме	При выдаче	При выдаче с НПП	При Приеме	При выдаче	При выдаче с НПП
Юридическое лицо	БН	Нет	Нет	Нет	Да	Да	Нет
Юридическое лицо	НР	Да	Да	Да	Нет	Нет	Нет
Физическое лицо	НР, БК	Да	Нет	Нет	Да	Нет	Нет

• 
  Сумма принятая к оплате – должна совпадать с суммой указанной в расчете стоимости доставки, обязательно к заполнению. При совпадении сумм, строка с расчетом стоимости становиться зеленой. Данное поле не появляется, если плательщиком указан получатель. В случае несовпадения сумм - выпадает подсказка, что была введена сумма меньше, чем рассчетная.
  
• 
  Введите штрих код – штрих код отправки, обязательно к заполнению.
  
• 
  Принять заказ и распечатать накладные – кнопка сохранения формы, доступна только при корректно введенных всех данных, в том числе только после указания поля «Сумма принятая к оплате». По факту нажатия на кнопку заказу присваивается статус ВЫ в АРГИС, а для пользователя формируется PDF заполненной накладной DPD, которую он должен распечатать. На печать выводятся 2 экземпляра накладной автоматически (указать какие)
  

4.3.2.3Физическое лицо

• 
  Оформление заказа для заказчика физического лица идентично оформлению заказа для юридического лица, за исключением:
  
• 
  Ввода данных номера клиента не предлагается, система автоматически указывает cash номер закрепленный за данным подразделением.
  
• 
  Опция НПП недоступна для физических лиц
  
• 
  Ограничения по способам оплаты указанны в п. 4.3.2.2.7
  

4.3.3Передача отправок курьеру DPD

4.3.3.1Таблица посылок для передачи курьеру DPD

• 
  Передано – признак передачи посылки при его изменении информация в АРГИС не меняется.
  
• 
  Статус посылки – дружественный статус посылки для пользователя.
  
• 
  Номер заказа – номер отправки.
  
• 
  ШК – штрих код посылки.
  
• 
  Габариты – Длинна, ширина, высота посылки в см.
  

4.3.3.2Поиск посылки

4.3.3.3Распечатать список на подбор

4.3.3.4Распечатать реестр передачи

4.3.3.5Зарегистрировать ненайденную посылку

4.3.4Прием от курьера DPD

4.3.4.1Экран реестров

4.3.4.1.1Таблица реестров

• 
  Номер реестра
  
• 
  Дата доставки по реестру
  
• 
  Кол-во мест, которые будут доставлены по реестру (по всем отправкам)
  
• 
  Нажатие на любое место строки или иконку в правой части строки, открывает интерфейс содержание реестра и приема посылок по реестру.
  
• 
  Прием посылок по реестру
  

4.3.4.1.2Таблица посылок

• 
  Принято – при приеме в ручном режиме, отмечается сотрудником пункта. Данные в АРГИС не передаются, пока все посылки в реестре не приняты. Когда отмечены все посылки, реестр закрывается все посылки в реестре переходят в состояние ПТ
  
• 
  Номер заказа – номер отправки
  
• 
  Внутренний номер – внутренний номер отправки
  
• 
  ШК – Штрих код посылки
  
• 
  Дата прибытия курьера – дата прибытия курьера с посылками по данному реестру в подразделение
  
• 
  Интервал прибытия курьера – временной интервал в который прибудет курьер с посылками по данному реестру в подразделение
  
• 
  Габариты – длинна, ширина, высота посылки
  
• 
  Вес – вес посылки
  

4.3.4.1.3Поиск посылки

4.3.4.1.4Закрыть реестр

4.3.4.1.5Зарегистрировать лишнюю посылку

4.3.5Выдача посылок получателю

4.3.5.1Экран – список отправок на выдачу

4.3.5.1.1Таблица отправок на выдачу

• 
  Таблица загружает данные из АРГИС по всем отправкам к выдаче в данном подразделении.
  
• 
  Таблица содержит следующие поля:
  
• 
  Получатель – наименование получателя отправки
  
• 
  Отправитель – наименование отправителя посылки
  
• 
  Номер отправки
  
• 
  Внутренний номер
  
• 
  ШК – ШК посылки
  
• 
  Город отправления – город, из которого была осуществлена отправка
  

4.3.5.1.2Поиск отправки

4.3.5.2Экран - выдача отправки

4.3.5.2.1Получатель и кол-во мест в отправке

• 
  Название компании или ФИО – наименование получателя
  
• 
  Контактные лица – контактные лица указанные в отправке
  
• 
  Контактные телефоны – контактные телефоны указанные в отправке
  
• 
  Дополнитльная информация – доп. информация указанная в отправке
  

• 
  Кол-во мест к выдаче – кол-во мест в отправке подгружается из АРГИС
  
• 
  Поле «Мест выдано» - поле обязательно к заполнению, только целое число.
  
  • 
    Если цифра в полях «Мест к выдаче» и «Мест выдано» совпадает, то пункт ______ не отражается в интерфейсе.
    
  • 
    Если цифра в полях «Мест к выдаче» и «Мест выдано» не совпадает, то переход к пункту _____
    

4.3.5.2.2Оформление коммерческого акта

4.3.5.2.3Оплата и подтверждение выдачи

• 
  Оценочная стоимость
  
• 
  Наложенный платеж
  
• 
  Ожидание на адресе
  

4.3.5.2.4Выдача и обратный заказ

• 
  Плательщик – данные загружаются из АРГИС, редактирование невозможно
  
• 
  Строка – «Стоимость перевозки составляет» - сумма которая должны быть принята у получателя. В случае наличия НПП и оплаты получателем, стоимость доставки и стоимость НПП отражаются отдельно. Строка приобретает зеленый цвет в случае совпадения значения с цифрами введенныим в полях Сумма принятая к оплате за перевозку и сумма принтяая к оплате за НПП
  

• 
  Тип оплаты – тип оплаты получателем, матрица доступных способов оплаты указана в п. 4.3.2.2.7
  
• 
  Сумма принятая к оплате за перевозку – только целые числа, обязательное поле.
  
• 
  Сумма принятая к оплате за НПП - только целые числа, обязательное поле.
  
• 
  Выдать посылку и распечатать накладную – при нажатии на кнопку, формируется pdf заполненной накладной с возможностью дальнейшей печати. Отправка переходит в состояние ДО. Нажатие на кнопку невозможно пока суммы принятые к оплате не совпадут со стоимостью перевозки и НПП.
  
• 
  Кнопка отказ от посылки – посылка переводится в ВМ32, проблемная ситуация решается автоматически.
  

4.3.6Обучение

4.3.7Поддержка

• 
  юридическое лицо партнера
  
• 
  подразделение партнера по коду подразделения DPD
  
• 
  контактные данные (тел. email) сотрудника подразделения
  

4.3.8Отчеты сотрудника пункта

4.3.9Расчет стоимости (калькулятор)

• 
  Вариант доставки – до двери или до пункта выдачи
  
• 
  Населенный пункт назначения – автодополнение введенного населенного пункта после 2-х букв, выбор из списка.
  
• 
  Размер посылки - выбор из трех типов посылки, изображение над каждым типом указывает его максимальные габариты.
  
• 
  Оценочная стоимость – включение в стоимость расчета опции ОЦ с суммой
  
• 
  Наложенный платеж – включение в стоимость расчета опции НПП и его суммы
  
• 
  ОЖД – включение в стоимость расчета опции ОЖД