Информационное письмо агентам


Скачать 16.86 Kb.
НазваниеИнформационное письмо агентам
ТипДокументы
filling-form.ru > Бланки > Документы
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО АГЕНТАМ

В связи с участившимися случаями подделок медицинских справок, а также в связи с нарушениями правил возврата авиабилетов на рейсы Авиакомпании Якутия, обращаем Ваше внимание, что:

  1. При возврате авиабилета кассир должен перечеркнуть бланк билета полосой по диагонали, и проставить следующие записи: «Возврат вынужденный» или «Возврат добровольный», проставить дату возврата авиабилета, проставить дату и время снятия мест, либо приложить скрин о снятии места из истории брони.

  2. Вынужденные возвраты по медицинским справкам производятся согласно Требований к медицинским документам, являющихся основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки. Перевозчик вправе направить запрос о подлинности медицинского документа в учреждения, указанные в данных документах.

  3. Согласно ст.108 Воздушного кодекса РФ провозная плата возвращается пассажиру в том случае, если он предупредил Перевозчика до окончания регистрации на рейс (т.е. не менее, чем за 40 минут до вылета рейса) о вынужденном отказе по причине болезни пассажира, членов его семьи или близких родственников, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально.

  4. Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры. К возврату авиабилетов должны прилагаться копии документов, подтверждающие родство.

  5. Предупреждением Перевозчика о вынужденном отказе пассажира от вылета признается:

  • Обращение пассажира в Агентство воздушных сообщений для снятия мест в системе бронирования не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса, соответственно наличие в заказе информации о снятии мест.

  • Звонок пассажира в Авиакомпанию Якутия по телефонам +7/4112/443082, 88001007577, +7/4112/495221 не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса.



  1. Агенты по продажам обязаны производить письменный запрос в Авиакомпанию Якутия на разрешение вынужденного возврата авиабилетов: e-mail: info@yakutia.aero или e-mail: help@yakutia.aero

Данную информацию необходимо довести до сведения кассиров/агентов по продаже авиабилетов. Пункты 3, 4, 5 необходимо доводить до сведения пассажиров при продаже авиабилетов. Возврат авиабилетов, принятых с нарушением правил, приниматься у Агентов к расчётам не будут.

Похожие:

Информационное письмо агентам iconКалендарно-тематический план
...

Информационное письмо агентам iconСодержание дисциплины, структурированное по темам
...

Информационное письмо агентам iconИнформационное письмо уважаемые коллеги!
Фгбоу впо «Магнитогорский государственный технический университет им. Г. И. Носова»

Информационное письмо агентам iconИнформационное письмо уважаемые коллеги!
Фгбоу впо «Магнитогорский государственный технический университет им. Г. И. Носова»

Информационное письмо агентам iconИнформационное письмо
Дополнительную информацию и ответы на интересующие Вас вопросы можно получить по адресам

Информационное письмо агентам iconИнформационное письмо
Царицына-Сталинграда-Волгограда, Царицынского музыкального училища (ныне Волгоградской консерватории)

Информационное письмо агентам iconИнформационное письмо
Царицына-Сталинграда-Волгограда, Царицынского музыкального училища (ныне Волгоградской консерватории)

Информационное письмо агентам iconИнформационное письмо
Ввод в действие программы выдачи туристических виз на основании электронного разрешения по прибытию в Индию]

Информационное письмо агентам iconИнформационное письмо
...

Информационное письмо агентам iconИнформационное письмо для партнеров
Директория parus 7\Инструкции Зарплата\doc\П7 Формирование отчета рсв-1 2014. docx

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск