Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования


НазваниеПравительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования
страница3/5
ТипПрограмма дисциплины
filling-form.ru > Бланки > Программа дисциплины
1   2   3   4   5
Тема 3. Инструменты мониторинга. Средства, методы и процедуры сбора и обработки информации. Системы мониторинга и анализа СМИ. Мониторинговые онлайн-сервисы в Интернете.

Сегодня инструменты мониторинга это – не ножницы, клей и скоросшиватели, а компьютерные программы, помогающие собирать и сортировать материалы СМИ. Таких программ на рынке около сотни. Все они занимаются организацией хранения средних или больших объемов информации, обладают простыми поисковыми возможностями и/или тематическим рубрикатором, не предлагая какого-либо механизма качественного анализа. Некоторые из программ умеют производить "интеллектуальный" поиск по массиву данных, отбирая документы по набору ключевых слов, частоте их употребления и относительному расположению, и делают это с учетом морфологии. Эти программы уже способны на простой контент-анализ, т. е. на семантическую статистическую обработку.

Характеристики основных систем мониторинга, ориентированных на сбор и хранение материалов СМИ. Наиболее известные их них: «Артефакт» (компания «Интегрум-Техно»); система «Парк» («Парк.Ру»); электронный киоск Russian Story; Национальная электронная библиотека от НСН; «Медиалогия»; УИС РОССИя; каталог СМИ от «СМИ.Ру».

Информационно-аналитическая система "Медиалогия" одноименной компании осуществляет мониторинг более чем 24 000 объектов, фиксируя статистическую и аналитическую информацию из тысячи источников (центральная и региональная бумажная пресса, информационные агентства, транскрипты и оригиналы теле-, радиопередач, Интернет-источники). Система позволяет классифицировать публикации по значимости, определять отношение СМИ к объектам, анализировать характеристики PR-кампаний, устанавливать отраженные в СМИ связи между объектами и т. д.

Инструмент автоматизации аналитических исследований "Астарта" (компания Cognitive Technologies ) – экспертный рубрикатор, предназначенный для сбора, хранения и семантического анализа текстовых материалов. Под анализом здесь понимается автоматическое рубрицирование и группировка, а также интеллектуальная выборка информации по заданной теме.

Программный комплекс "Галактика-Zoom" (корпорация "Галактика"), предназначенный для аналитической обработки текстовых неструктурированных документо. Программа может собирать информацию на Интернет-сайтах или брать документы из подключаемых баз данных.

Программа IntellSoft Vision (компания IntellSoft) предназначена для руководителей верхнего уровня. Помогает в выборе объектов, представляющих интерес, и в реализации бизнес-стратегий. Программа обеспечивает:  ситуационно-аналитический мониторинг конъюнктуры;  интеллектуальный анализ данных;  интерактивный поиск решений на базе моделирования;  маневрирование ресурсами;  оценку тенденций материалов СМИ;  интеграцию с внешними информационными ресурсами.

Мониторинговые онлайн-сервисы в Интернете. Помимо специализированных систем в Интернете можно найти достаточное количество различных агрегаторов новостей, попадающих в Интернет из разных источников. Их можно использовать для оценки конкурентов бесплатно.  Системы автоматически группируют сообщения со значительным совпадением текста, а также сообщения, посвященные одной теме. И сортирует все новостные поводы с учетом их яркости и заметности. Наверху списка новостей оказываются самые громкие новости, привлекшие максимальное внимание СМИ и читателей. Это позволяет, охватив все необходимые СМИ, минимизировав объем информации для изучения.

 

Раздел 3. Анализ материалов СМИ. Медиа-аналитика: основные методы создания информационно-аналитического продукта
Тема 1. Качественный и количественный анализ. Содержательный анализ. Контекстный анализ. Сравнительный анализ. Критический анализ. Дискурсивный анализ. Статистический анализ. Авторский анализ. Анализ с точки зрения когнитивной лингвистики. Экспресс-анализ. Другие виды анализа.

Контент-анализ – количественный анализ текстов и текстовых массивов с целью последующей содержательной интерпретации выявленных числовых закономерностей; перевод текстовой информации в количественные показатели.

Контекстный анализ – определение преобладающего характера материалов и упоминаний заданных ключевых слов в контексте выявленных за отчетный период публикаций в определенном массиве СМИ.

Критический анализ  медиатекстов: выявление и  рассмотрение содержания эпизодов медиатекстов, с максимальной яркостью воплощающих закономерности произведения  в целом; анализ логики авторского мышления; определение авторской концепции и обоснование личного отношения к той или иной позиции создателей медиатекста. 

Статистический анализ – технический подсчет частоты упоминания заданных ключевых слов в подготовленном текстовом массиве.

Авторский анализ  – создание поименного списка авторов, освещающих в заданных изданиях интересующие клиента темы.

Экспресс-анализ. Контент-анализ прессы требует сравнительно больших затрат времени и средств, поэтому может использоваться и метод экспресс-анализа. В его основе лежит количественный подсчёт содержательных элементов текста (факт, конфликт, аргумент, тема, обобщение), а также учёт качественных характеристик публикаций (соответствие цели, информативность, актуальность, доказательность, конструктивность). Как и при контент-анализе, эти характеристики текста кодируются, обозначаются определённой цифрой и затем при чтении текста исследователь их фиксирует.
Тема 2. Основные продукты аналитики материалов СМИ.

Существуют следующие виды продуктов медиа-аналитики:

Информационный бюллетень подробный аналитический отчет по материалам СМИ, содержащий их количественный и качественный анализ. Этот документ достаточно объемен и, будучи идеальным инструментом для работы аналитической и PR-служб, все-таки часто не вполне оптимален для работы с ним первых лиц компании.

Press-report краткая аналитическая "выжимка" из информационного бюллетеня для руководителей: в графиках, схемах и тезисах он визуализирует аналитическую "раскладку", сделанную в бюллетене, и отражает представленные там выводы.

Тематическая аналитическая записка особенно глубокий и разносторонний анализ сложной ситуации или проблемы. Позволяет принимать стратегические решения по развитию бизнеса, политической и публичной деятельности.

Анализ медиа-образа компании анализ основных черт медиа-образа компании и (или) ее первого лица, а также рекомендации по его коррекции. Содержит готовые рецепты для пресс-службы компании по наиболее эффективным стратегическим и тактическим шагам в сфере медиа-активности.

Психологический медиа-портрет углубленный анализ проблем, связанных с формированием имиджа первого лица компании. Является своеобразным готовым тренингом для первого лица компании и позволяет оперативно скорректировать его публичное поведение.
Тема 3. Инструментарий и технологии анализа СМИ. Аналитические компьютерные программы для работы с текстами. Требования к качественному анализу материалов СМИ.

Компьютерные аналитические системы: полнотекстовые или фактографические. Методы обработки фактографических данных: OLAP-анализ и Data Mining (выявление последовательностей, ассоциаций, деревья решений и т. д.). Эти методы в той или иной мере поддерживаются всеми современными системами. Частично они реализованы в MS OLAP Services и в продуктах компании Business Objects. Наиболее полно – в системе PolyAnalyst компании Megaputer.

Методы анализа текстов: тематическое рубрицирование входящего потока документов и подсчет статистики встречаемых слов и словосочетаний. Для автоматизации процедуры рубрицирования применяют так называемые авторубрикаторы. Наиболее известными производителями этих систем и отдельных компонентов являются канадская фирма Hummingbird (продукт Hummingbird Knowledge Management), а также российские компании Media Lingva ("Классификатор"), Megaputer (TextAnalyst) и "Гарант-Парк-Интернет" (ее продукт реализован на основе технологий американской фирмы InterMedia). Как правило, в их решениях обеспечивается и подсчет статистики встречаемых слов.

Зачастую для более быстрого и качественного анализа сбор статистики проводят с использованием OLAP-кубов. Для последующего контекстного поиска проводится полнотекстовое индексирование содержимого документов.

Требования к качественному анализу материалов СМИ.

Оценка и сортировка медиатекстов по достоверности (подтверждаемая, правильная, сомнительная, неправдоподобная и т.п.) и по оперативности (история вопроса, состояние на сегодня, прогноз). Определение надежности источника информации (абсолютно надежный, обычно надежный, довольно надежный и т.п.).

Вычленение основных мыслей автора материала. Для небольших статей – анализ каждого абзаца текста. Выделение ключевых фраз, основных мыслей и идей абзаца. В информационно насыщенном, аргументированном материале не удастся значительно уменьшить объем абзацев. В слабых, пропагандистских статьях будет пустота, журналистские штампы, бесконечные повторы и прочие «манипулятивные штучки».

Проверка актуальности публикации, насколько важно описываемое событие, не «подогревается» ли сведения о нем искусственно. Это можно сделать, проанализировав общий объем сообщений по теме: интенсивность манипулятивных публикаций несколько большая, чем у нормальных событий.

Полнота собранной информации, ее должно быть достаточно для качественного анализа. Источники информации должны отражают все существенные стороны проблемы и значимые факты.

Стратегическая и оперативно-тактическая информация. Информация стратегического уровня необходима для принятия решений. Оперативно-тактическая информация отражает текущие проблемы. Умышленное смешение в одной статье проблем разного уровня – указание на злонамеренность умыслов, либо на непрофессионализм автора.

При подозрении на «дезу» – выявление мотивов, которыми руководствовался автор. Анализ не только фактов, но и личного отношения журналиста к излагаемой проблеме. Личность журналиста, его связи, контакты, репутация в деловых и политических кругах.

Информационный шум. Определение повышенного содержания информационного шума, способного изменить восприятие материала.
Тема 4. Контрольная аудиторная работа по итогам семинаров раздела 3.
Раздел 4. Конетент-анализ материалов СМИ.
Тема 1. Контент-анализ как метод исследования. Описание метода. Сущность, цели и задачи контент-анализа материалов СМИ. Количественные, количественно-качественные и качественные характеристики контент-анализа. Содержательный и структурный контент-анализ.

Контент-анализ – самый распространенный метод анализа текстов. Контент-анализ как перевод характеристик исследуемых текстов в количественные, числовые показатели.

Применение метода контент-анализа для изучения информации из СМИ считается особенно эффективным. Результаты контент-анализа используются маркетологами для конкурентной разведки, аналитиками для выявления тенденций и построения прогнозов и PR-специалистами для оценки репутации и эффективности pr-кампаний.

Контент-анализ – формализованный метод. Он эффективен, когда необходимо обеспечить высокую точность показателей, исследовать обширный несистематизированный материал (подшивку газеты или записи телепередач), требуется суммарная оценка документальной информации. Контент-анализ используется, когда есть возможность познакомиться с материальным источником информации (газета, журнал, книга, фонограмма, аудио- или видеозапись и т.д.). Этот метод предполагает систематическую обработку, оценку и интерпретацию формы и содержания.

Существует два вида контент-анализа: анализ содержания документа и анализ его структуры. Анализ структуры публикации требует меньшей подготовки.

Контент-анализ желательно применять не к отдельному тексту, а к информационным массивам, а еще лучше к информационным потокам, состоящим из большого количества текстов. Статистические закономерности проявляются тем более отчетливо, чем больше объем выборки. Содержательная интерпретация результатов контент-анализа – процесс творческий, во многом предопределяемый квалификацией и интуицией аналитиков.

Контент-анализ – перевод текстовой информации в количественные показатели. Такими показателями могут быть:

  • для определения размера публикации – количество слов в тексте;

  • для определения ключевой фигуры статьи – количество и состав действующих персонажей;

  • для определения смысловой направленности публикации — тематика статьи или наличие в тексте определенных слов и т.д.

Количественный контент-анализ (также именуется содержательным) основывается на исследовании слов, тем и сообщений, сосредоточивая внимание исследователя на содержании сообщения. Подсчет частоты появления в тексте исследуемых показателей, например, слов, символов, таблиц, фотографий.

Качественный (структурный) контент-анализ. Поиск в тексте присутствия или отсутствия исследуемой переменной. Помимо слов, тем и других элементов, обозначающих содержательную сторону сообщений, существуют и иные единицы, позволяющие проводить качественный или, как он еще называется, В этом случае исследователя интересует не столько что говорится, сколько как говорится.
Тема 2. Основные этапы. Техника и процедуры контент-анализа. Параметры, показатели и индексы. Смысловые единицы анализа. Единицы счета. Выборка источников. Типовые шаблоны и формы для проведения контент-анализа.

Основные этапы контент-анализа:

  • формулировка задачи, определение программы исследования;

  • определение выборки (той части текстов, которые достаточны для анализа всего массива публикаций и обеспечивают репрезентативность выборки);

  • определение единого семантического толкования ключевых понятий исследования;

  • составление кода, перечня характеристик текста, отвечающих задаче исследования (единиц анализа);

  • составление рабочего документа, кодированной карточки и инструкции кодировщику (человеку, который будет работать с текстом, фиксировать частоту употребления единиц текста);

  • составление сметы исследования;

  • компьютерная обработка данных;

  • предъявление результатов исследования.

Выбор материалов, определение общей совокупности сообщений для анализа. Методы: простой случайный отбор, систематический отбор. При ограниченном круге исследуемых источников изучается вся совокупность текстов. Определение индикатора для отбора публикаций.

Шаг отбора. Чтобы получить обоснованные выводы, необходимо проанализировать определенное количество выпусков газет или журналов (выпуск теле- или радиопередач). Для этого необходимо определить шаг отбора.

Процедура формализованного анализа начинается с выделения двух параметров: смысловых (качественных) единиц и единиц счета в машиночитаемом виде).

В качестве смысловых единиц используют:

  • Понятия, выраженные в словах и отдельных терминах.

  • Тему, выраженную в целых смысловых абзацах,  частях текстов;

  • Имена исторических личностей, политиков, ученых, деятелей искусства и т.д. Упоминания организаций, учреждений или иных общественных институтов.

  • Целостное общественное событие, официальный документ, факт, случай и т.п. Частота и длительность (во времени) упоминания события или документа свидетельство его важности.

Выявление индикато­ров – моделей оформления каждой смысловой единицы языковыми средствами. Индикаторы вписываются рядом с каж­дой смысловой единицей.

Единица счета берется из различных систем, например, из системы «время-пространство»: физическая протяженность или площадь текстов (число строк, абзацев, квадратных миллиметров газетной площади, знаков, колонок – в печатных текстах; длительность трансляции, минут вещания в эфире по радио или телевидению).

Контент-анализ текста может быть многосторонним, с одновременным использованием нескольких единиц анализа и единиц счета. Единицы счета могут и совпадать и не совпадать с единицами анализа.

Подготовка инструментария, составление кодировочного бланка (в нем фиксируются единицы анализа). Каждой из выделенных единиц приписывается определенный код (для удобства записи и для машинной обработки), т. е. числовое обозначение. Все присвоенные коды вписываются в специальный журнал, которым пользуются дешифровальщики.

Проведение контент-анализа требует предварительной разработки ряда исследовательских инструментов. Из них обязательными являются:

  • классификатор контент-анализа,

  • протокол итогов анализа, который имеет второе обозначение – бланк контент-анализа,

  • регистрационная карточка или кодировальная матрица,

  • инструкция исследователю, непосредственно занимающемуся регистрацией и кодировкой единиц счета,

  • каталог (список) проанализированных документов.

Классификатор контент-анализа называется общая таблица, в которую сведены все категории (и подкатегории) анализа и единицы анализа. Ее основное предназначение – предельно четко зафиксировать то, в каких единицах выражается каждая категория, используемая в исследовании. Классификатор можно уподобить социологической анкете, где категории анализа играют роль вопросов, а единицы анализа – ответов. Он является основным методическим документом контент-анализа, предопределяющим содержание всех прочих инструментов этого метода.

Протокол (бланк) контент-анализа – сведения о документе (его авторе, времени издания, объеме и т.п.); итоги его анализа (количество случаев употребления в нем определенных единиц анализа и следующие отсюда выводы относительно категорий анализа). Протоколы заполняются, как правило, в закодированном виде, исходя из необходимости на одном листе бумаги уместить всю информацию о документе. При контент-анализе малого числа документов можно обойтись без кодирования и заполнять эти протоколы в открыто-содержательном виде.

Регистрационная карточка – кодировальная матрицу, в которой отмечается количество единиц счета, характеризующее единицы анализа. Протокол контент-анализа каждого конкретного документа заполняется на основе подсчета данных всех регистрационных карточек, относящихся к этому документу.

Знакомство с образцами таблиц контент-анализа, кодировальной матрицы и кодировочного бланка.

1   2   3   4   5

Похожие:

Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования iconПравительство Российской Федерации Государственное образовательное...
Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования iconПравила приема в федеральное государственное бюджетное образовательное...
В федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования iconШаблон программы производственной практики министерство образования...
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования iconПрограмма практики. 2 курс министерство образования и науки российской...
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования iconПрограмма практики. 3 курс министерство образования и науки российской...
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования iconРоссийской Федерации Государственное бюджетное образовательное учреждение...
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования iconПравительство Российской Федерации Государственное образовательное...
Дмитриева Н. Е.(), Елисеенко В. Ф. (), Клименко А. В. (), Клищ Н. Н. (), Платыгин Д. Н. (), Сизова О. В, Суворова И. К. (), Цыганков...

Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования iconРоссийской Федерации Сызранский филиал Федеральное государственное...
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования iconМинистерство образования и науки российской федерации федеральное...
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Правительство Российской Федерации Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования iconПравительство Российской Федерации Государственное образовательное...
Особенности криминологической характеристики женской преступности в структуре преступности несовершеннолетних

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск