Регламент почтовых посылок Оглавление Глава 1 Общие положения Статья рп 101 Использование сокращенного термина «посылка»

Скачать 1.57 Mb.

Название	Регламент почтовых посылок Оглавление Глава 1 Общие положения Статья рп 101 Использование сокращенного термина «посылка»
страница	4/11
Тип	Регламент

filling-form.ru > Бланки > Регламент

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Глава 4
Опасные вещества, запрещенные к вложению в почтовые посылки. Исключения из запрещений. Ошибочно принятые посылки. Переадресование. Возврат отправителю. Отзыв отправлений с почты. Рекламации.

Статья РП 132

Опасные вещества, запрещенные к вложению в почтовые посылки
1. Предметы, указанные в «Рекомендациях по перевозке опасных товаров», составленных Организацией Объединенных Наций, за исключением определенных опасных товаров и радиоактивных веществ, предусмотренных в настоящем Регламенте, а также указанные в «Технических инструкциях» Международной организации гражданской авиации (ИКАО) и «Регламенте по опасным товарам» Международной ассоциации воздушных перевозок (ИАТА), рассматриваются как опасные вещества на основании статьи 15.3 Конвенции, и их вложение в почтовые посылки запрещено.

Статья РП 133

Исключения из запрещений
1. Запрещение, относящееся к наркотикам и психотропным веществам, не распространяется на предметы, отправляемые с медицинской или научной целью в страны, которые их допускают на этом условии.

2. В посылках могут содержаться любые документы, которыми обмениваются отправитель и получатель посылки или проживающие с ними лица, если это разрешено внутренними правилами заинтересованных администраций.
3. Статья 15.6.1.3 Конвенции не применяется, если обмен посылками между двумя администрациями, допускающими посылки с объявленной ценностью, может производиться только открытым транзитом через администрацию, которая их не допускает.

Статья РП 134

Ошибочно принятые посылки
1. Посылки, содержащие предметы, перечисленные в статье 15.2, 15.4.3 и 15.5 Конвенции и ошибочно принятые к пересылке, обрабатываются согласно законодательству страны, администрация которой их обнаруживает.
2. Если речь идет о вложении только корреспонденции, не разрешенной согласно статье 15.5 Конвенции, то с ней поступают как с неоплаченным отправлением письменной корреспонденции. В связи с этим посылка не может быть возвращена отправителю.
3. Администрации назначения разрешается выдать адресату на условиях, определяемых ее правилами, посылку без объявленной ценности, поступающую из страны, которая допускает объявление ценности, и содержащую предметы, перечисленные в статье 15.6.1.2 и 15.6.1.3 Конвенции. Если выдача не разрешается, посылка возвращается отправителю.
4. К посылкам, вес или размер которых значительно превышает допустимые пределы, применяются положения § 3. Однако эти посылки могут выдаваться в случае необходимости адресату, если он предварительно оплатил возможные тарифы.

5. Если ошибочно принятая к пересылке посылка или часть ее вложения не выдана адресату и не возвращена отправителю, администрация подачи должна быть немедленно уведомлена о том, как поступили с этой посылкой. В этом сообщении должно быть точно указано запрещение, под которое подпадает посылка или предметы, вызвавшие ее или их конфискацию.
6. В случае конфискации ошибочно принятой посылки администрация назначения или транзитная администрация должна информировать об этом администрацию подачи при помощи бланка CN 13.

Статья РП 135

Условия переадресования посылок
1. Переадресование внутри страны назначения может производиться либо по просьбе отправителя, либо по просьбе адресата, либо в служебном порядке, если правила этой страны это допускают.
2. Переадресование вне страны назначения может производиться только по просьбе отправителя или адресата. В этом случае посылка должна отвечать условиям, требуемым для новой пересылки.
3. По просьбе отправителя или адресата переадресование может осуществляться воздушным путем. Должна гарантироваться оплата дополнительных воздушных тарифов за новую пересылку.
4. За первое переадресование или всякое возможное последующее переадресование каждой посылки могут взиматься:

4.1 тарифы за переадресование, разрешенные правилами заинтересованной администрации, в случае переадресования внутри страны назначения;

4.2 доли тарифов и дополнительные воздушные тарифы, которые влечет за собой новая пересылка, в случае переадресования вне страны назначения;

4.3 тарифы и сборы, с аннулированием которых не согласны администрации предыдущих мест назначения.
5. Тарифы, доли тарифов и сборы, упомянутые в § 4, взимаются с адресата.
6. Если тарифы, доли тарифов и сборы, упоминаемые в § 4, оплачены в момент переадресования, то с посылкой поступают как с исходящей из досылающей страны и предназначенной для страны нового назначения.
7. Если попытка доставить на дом подлежащую перенаправлению посылку оказалась безрезультатной, то перенаправляющее учреждение должно зачеркнуть ярлык или отметку «Exprès» («С нарочным») двумя жирными поперечными чертами.

Статья РП 136

Сроки хранения
1. Любая посылка, о прибытии которой сообщается адресату, хранится в течение пятнадцати дней или самое большее - месяца считая со дня, следующего за днем отправки уведомления. Этот срок в качестве исключения может быть продлен до двух месяцев, если правилами администрации назначения это разрешается.
2. Если о прибытии посылки не было сообщено адресату, то сроком хранения является срок, устанавливаемый правилами страны назначения. Этот срок также применяется к посылкам, адресуемым «до востребования». Он начинается со дня, следующего за днем, когда посылка может быть получена адресатом. Он не может превышать двух месяцев. Возврат посылки отправителю должен осуществляться в более короткий срок, если он сделал заявление на языке, известном в стране назначения.
3. Сроки хранения, предусмотренные в § 1 и 2, применяются в случае переадресования к посылкам, подлежащим доставке новым учреждением назначения.
4. Если после таможенного досмотра посылки истек отрезок времени, превышающий три месяца, администрация назначения должна запросить у администрации подачи инструкции относительно этой посылки.
5. Если администрация назначения не придерживается вышеприведенных положений § 1-4, она должна выплатить отчисления и тарифы, причитающиеся за возврат в место подачи.

Статья РП 137

Посылки, задерживаемые в служебном порядке
1. Администрация назначения составляет поверочное уведомление CР 78 для каждой посылки, задерживаемой в служебном порядке или в ожидании решения вследствие хищения или повреждения, или по какой-либо другой аналогичной причине. Однако данная процедура не является обязательной в случае форс-мажорных обстоятельств или если количество посылок, задерживаемых в служебном порядке, таково, что направление уведомления физически невозможно.
2. Поверочное уведомление СР 78 составляется соответствующей промежуточной администрацией для каждой посылки, задерживаемой в служебном порядке во время пересылки либо почтовой службой (случайный перерыв в обмене), либо таможней. На эти случаи также распространяется оговорка, предусмотренная в § 1.
3. В поверочное уведомление СР 78 включаются все указания, приведенные на ярлыках СР 74 и СР 73, а также дата подачи посылки. Поверочное уведомление СР 78 посылается заказным порядком и наиболее быстрым путем администрации страны, где проживает отправитель.
4. К поверочному уведомлению СР 78 прилагается копия сопроводительного адреса. В случаях, указанных в § 1 и 2, на уведомлении СР 78 должна быть сделана отчетливая отметка «Colis retenu d'office» («Посылка, задержанная в служебном порядке»). Если посылка не выдана по причине хищения или повреждения, то составляется акт CN 24. Копия акта с указанием размера причиненного ущерба должна прилагаться к бланку СР 78.
5. Если речь идет о нескольких посылках, подаваемых одновременно одним и тем же отправителем в адрес одного и того же получателя, то разрешается посылать только одно поверочное уведомление СР 78, даже если к этим посылкам было приложено несколько сопроводительных адресов. В этом случае все они прилагаются к уведомлению СР 78.
6. Как правило, уведомлениями СР 78 обмениваются учреждение назначения и учреждение обмена подачи. Однако каждая администрация может просить, чтобы уведомления СР 78, относящиеся к ее службе, посылались ее центральной администрации или специально назначенному учреждению. Наименование этого учреждения должно сообщаться администрациям через Международное бюро. Уведомлять отправителя должна администрация местожительства отправителя. Обмен уведомлениями СР 78 должен, по возможности, ускоряться всеми заинтересованными учреждениями.

Статья РП 138

Возврат невыданных посылок отправителю
1. Любая посылка, которая не может быть выдана адресату или задержана в служебном порядке, должна обрабатываться на основе инструкций, данных отправителем в пределах, установленных в статье РП 122.

2. Посылка, которая не могла быть выдана, немедленно возвращается, если:

2.1 отправитель потребовал немедленно вернуть посылку;

2.2 отправитель сделал неразрешенное указание;

2.3 указания отправителя, данные при подаче, не достигли желаемого результата.
3. Посылка, которая не могла быть выдана, немедленно возвращается в следующих случаях после истечения:

3.1 срока, который может устанавливаться отправителем;

3.2 сроков хранения, предусмотренных в статье РП 136, если отправитель не руководствовался статьей РП 122; однако в этом случае у него могут быть запрошены указания с использованием всех соответствующих способов;

3.3 срока, соответствующего сроку хранения неоплаченных посылок наложенным платежом, применяемого во внутреннем режиме.
4. Каждая посылка возвращается путем, обычно используемым для пересылки депеш, имеющих наименьший приоритет. Она может быть возвращена воздушным путем только в том случае, если отправитель гарантировал оплату дополнительных авиатарифов. Однако, если страна, возвращающая отправление, больше не использует пересылку наземным путем, она возвращает недоставленные отправления с помощью наиболее подходящих средств, находящихся в ее распоряжении.
5. Учреждение, которое производит возврат посылки, указывает причину невыдачи на посылке и сопроводительном адресе. С этой целью оно использует штемпель или ярлык CN 15. В случае отсутствия сопроводительного адреса причина возврата указывается в посылочной карте. Отметка должна быть на французском языке. Каждая администрация имеет право добавлять ее перевод на свой язык и делать любое другое указание.
6. Учреждение назначения должно зачеркнуть относящиеся к нему соответствующие указания и поставить на адресной стороне посылки и на сопроводительном адресе отметку «Retour» («Возврат») и свой календарный штемпель рядом с этой отметкой.
7. Посылки возвращаются отправителю в первоначальной упаковке. К ним прикладывается сопроводительный адрес, составленный отправителем. Если посылка должна быть перезаделана или первоначальный сопроводительный адрес должен быть заменен другим, то наименование учреждения подачи посылки, первоначальный серийный номер и, по возможности, дата подачи должны проставляться на новой упаковке и на сопроводительном адресе.
8. Если возврат авиапосылки отправителю производится наземным путем, то ярлык «Par avion» («Авиа») и все отметки, относящиеся к пересылке авиапутем, должны быть зачеркнуты в служебном порядке.
9. На возвращаемую отправителю посылку начисляются доли тарифа за новую пересылку. На нее также начисляются неаннулированные тарифы и сборы, которые причитаются администрации назначения к моменту возврата посылки отправителю. Эта посылка обрабатывается администрацией назначения на основании ее собственного законодательства. Однако, если отправитель отказывается от посылки, которая не могла быть выдана получателю, то ни отправитель, ни администрации не обязаны оплачивать почтовые тарифы, таможенные сборы или другие расходы, которые могут быть понесены в связи с этой посылкой.
10. Начисление и повторное начисление долей тарифа, тарифов и сборов, которыми облагается посылка, производятся так, как это указано в статье РП 198. Они должны быть подробно указаны в ведомости тарифов СР 77, которая одним краем наклеивается на сопроводительный адрес.
11. Предусмотренные в § 9 доли тарифа, тарифы и сборы взимаются с отправителя. Администрации могут отказаться от начисления точных сумм этих тарифов и сборов и сделать выбор в пользу установления стандартных тарифов за посылки, возвращаемые отправителю.
12. Посылки, возвращаемые отправителю, которые не могут быть ему выданы, обрабатываются соответствующей администрацией согласно ее собственному законодательству.

Статья РП 139

Возврат отправителю ошибочно принятых посылок
1. На всякую ошибочно принятую и возвращаемую отправителю посылку распространяются доли тарифа, тарифы и сборы, предусмотренные в статье РП 138.9.
2. Эти доли тарифа, тарифы и сборы взимаются с отправителя, если посылка была ошибочно принята по вине последнего, или если она подпадает под одно из запрещений статьи 15 Конвенции.
3 Они взимаются с администрации, ответственной за ошибку, если посылка была ошибочно принята по вине почтовой службы. В этом случае отправитель имеет право на возмещение оплаченных тарифов.
4. Если доли тарифа, которые были отчислены администрации, возвращающей посылку, являются недостаточными для покрытия долей тарифа, тарифов и сборов, указанных в § 1, причитающийся остаток взимается с администрации страны местожительства отправителя.
5. В случае остатка администрация, возвращающая посылку, перечисляет администрации страны местожительства отправителя сальдо отчислений для выплаты ему.

Статья РП 140

Возврат посылок отправителю в связи с временным прекращением служб
1. Возврат посылки отправителю в связи с временным прекращением служб осуществляется бесплатно. Доли тарифа, взимаемые за пересылку в одном направлении и неперечисленные, передаются администрации страны местожительства отправителя для выплаты ему возмещения.

Статья РП 141

Невыполнение администрацией данных ей указаний
1. Если администрация назначения или промежуточная администрация не выполнила указаний, данных либо в момент подачи посылки, либо после ее подачи, она обязана взять на себя оплату расходов по пересылке (в ту и обратную сторону) и других неаннулированных тарифов или сборов. Тем не менее расходы за пересылку в прямом направлении относятся на счет отправителя, если он заявил об отказе от посылки в случае невыдачи в момент или после подачи посылки.
2. Администрации страны местожительства отправителя разрешается включать в счет в служебном порядке расходы, указанные в § 1, для оплаты администрацией, которая не выполнила данные указания и которая, будучи точно уведомленной о данном факте, не вынесла окончательного решения по этому вопросу в течение трех месяцев. Этот срок начинается со дня, когда эта администрация была информирована об этом факте.
3. Предусмотренное в § 2 положение применяется также в том случае, если администрация страны, где проживает отправитель, не была информирована о том, что несоблюдение указаний произошло в результате действия форс-мажорных обстоятельств или что посылка была задержана, изъята или конфискована в соответствии с внутренними правилами страны назначения.

Статья РП 142

Посылки с вложением предметов, подверженных скорой порче или повреждению
1. Из предметов, содержащихся в посылке, могут быть немедленно проданы без предварительного уведомления и юридических формальностей только предметы, подверженные быстрой порче или гниению. Продажа производится в пользу того, кто имеет на это право, даже в пути (в прямом и обратном направлении). Если продажа невозможна, то испортившиеся или сгнившие предметы уничтожаются.
2. Если посылка продана или уничтожена в соответствии с § 1, то составляется акт о продаже или уничтожении. Копия акта с приложением сопроводительного адреса посылается учреждению подачи.
3. Вырученная от продажи сумма служит прежде всего для покрытия сборов, начисляемых на посылку. В надлежащем случае излишняя сумма перечисляется учреждению подачи для выдачи отправителю. Последний оплачивает расходы по пересылке.

Статья РП 143

Рассмотрение требований отправителя об отзыве посылки, изменении или исправлении адреса
1. Отправитель посылки может просить возвратить ее или изменить на ней адрес. Он должен гарантировать оплату сумм, которые могут быть потребованы на любую новую пересылку.
2. Однако администрации имеют право не принимать заявлений, указанных в § 1, если они их не принимают в своих внутренних службах.
3. Составление заявления

3.1 Любое заявление об отзыве, изменении или исправлении адреса отправлений составляется отправителем на бланке CN 17. Один бланк может быть использован для нескольких отправлений, подаваемых одновременно в одно и то же учреждение одним и тем же отправителем в адрес одного и того же получателя.

3.2 При подаче этого заявления в почтовое отделение отправитель должен удостоверить свою личность и оформить, если потребуется, квитанцию о приеме от него отправления. Администрация страны подачи несет ответственность за установление правильности документов.

3.3 Простое исправление адреса (без изменения фамилии или наименования адресата) может быть потребовано непосредственно отправителем в учреждении назначения. В этом случае тариф, предусмотренный в § 4, не взимается.

3.4 Путем направления сообщения в Международное бюро любая администрация может предусмотреть, чтобы обмен заявлениями CN 17, которые ее касаются, производился через ее центральную администрацию или через специально выделенное для этого учреждение. В вышеупомянутом сообщении должно быть указано наименование этого учреждения.

3.5 Администрации, пользующиеся правом, предусмотренным в § 3.4, несут расходы, которые может повлечь за собой в их внутренней службе использование почтового пути или каналов электросвязи для обмена сообщениями с учреждением назначения. Передача по каналам электросвязи или с использованием аналогичной службы обязательна в том случае, если отправитель сам использовал этот путь, и если учреждение назначения не может быть предупреждено своевременно по почте.

3.6 Если отправление еще находится в стране подачи, то заявление рассматривается в соответствии с законодательством этой страны.
4. Тарифы

4.1 По каждому заявлению отправитель должен оплатить специальный тариф, ориентировочная максимальная сумма которого составляет 1,31 СПЗ.

4.2 Заявление пересылается по почте или каналам электросвязи за счет отправителя. Условия пересылки и положения, касающиеся использования каналов электросвязи, указаны ниже в § 6.

4.3 За каждое заявление об отзыве, изменении или исправлении адреса, относящееся к нескольким отправлениям, поданным одновременно в одном и том же почтовом учреждении одним и тем же отправителем в адрес одного и того же получателя, взыскиваются только один раз тарифы, предусмотренные в § 4.1 и 4.2.
5. Пересылка заявления по почте

5.1 Если заявление подлежит пересылке по почте, то бланк CN 17, сопровождаемый по возможности четким факсимиле конверта или адреса отправления, посылается непосредственно учреждению назначения заказным порядком и наиболее быстрым путем (воздушным или наземным).

5.2 Если обмен заявлениями производится через центральные администрации, то в случае срочной необходимости копия их может быть направлена непосредственно учреждением подачи в учреждение назначения. Следует учитывать заявления, пересылаемые напрямую. Соответствующие отправления исключаются из доставки до получения заявления от центральной администрации.

5.3 Получив бланк CN 17, учреждение назначения разыскивает указанное отправление и дает заявлению соответствующий ход.

5.4 О том, как учреждение назначения поступило с любой просьбой об отзыве отправления, изменении или исправлении адреса, немедленно сообщается учреждению подачи наиболее быстрым путем (воздушным или наземным), используя при этом копию бланка CN 17, должным образом заполненного в части «Réponse du bureau de destination» («Ответ учреждения назначения»). Учреждение подачи ставит в известность заявителя. Также поступают в нижеследующих случаях:

5.4.1 безрезультатные поиски;

5.4.2 отправление уже выдано адресату;

5.4.3 отправление конфисковано, уничтожено или задержано.

5.5 Возврат неприоритетного или наземного отправления в место подачи в связи с заявлением об отзыве производится приоритетным или авиапутем, если отправитель обязуется оплатить соответствующую разницу в оплате. Если отправление досылается приоритетным или авиапутем в связи с заявлением об изменении или исправлении адреса, то разница в оплате, соответствующая новому расстоянию, взимается с адресата и передается той администрации, которая осуществляет доставку.
6. Передача заявления по каналам электросвязи

6.1 Если заявление должно быть передано по каналам электросвязи, то бланк CN 17 сдается соответствующей службе, которая должна передать его содержание в почтовое учреждение назначения. Отправитель должен оплатить этой службе соответствующий тариф.

6.2 Получив сообщение по каналам электросвязи, учреждение назначения разыскивает указанное отправление и дает заявлению соответствующий ход.

6.3 Любое заявление об изменении или исправлении адреса, относящееся к отправлению с объявленной ценностью, передаваемое по каналам электросвязи, должно быть подтверждено письменно с первой уходящей почтой по форме, указанной в § 5.1. В заголовке бланка CN 17 следует сделать отчетливую отметку «Confirmation de la demande transmise par voie des télécommunications du…» («Подтверждение переданного по каналам электросвязи заявления от …»). В ожидании этого подтверждения учреждение назначения ограничивается задержанием отправления. Однако администрация назначения под свою ответственность может дать ход переданному по каналам электросвязи заявлению, не дожидаясь письменного подтверждения по почте.

6.4 В отношениях между двумя странами, которые допускают такую процедуру, отправитель может обратиться с заявлением о том, чтобы его информировали по каналам электросвязи о мерах, принятых согласно его заявлению. Он должен уплатить за это соответствующий тариф. В случае использования телеграмм он должен оплатить телеграфный тариф, рассчитанный на основе пятнадцати слов. Если используется телекс, то тариф, взыскиваемый с отправителя, представляет собой в принципе ту же сумму, что и сумма, взимаемая за передачу заявления по телексу.

6.5 Если отправитель заявления, переданного по каналам электросвязи, обратился с просьбой о его информировании аналогичными средствами, то ответ учреждения подачи посылается этим же путем. Оно ставит заявителя в известность как можно скорее. То же самое относится к заявлению, переданному по каналам электросвязи, когда оно не является достаточно ясным для точного опознавания отправления.

Статья РП 144

Рекламации
1. На простые посылки и посылки с объявленной ценностью должны составляться отдельные рекламации.
2. Каждая рекламация в отношении какой-либо посылки рассматривается в соответствии с нижеуказанными положениями.
3. Принципы

В течение периода, указанного в статье 17 Конвенции, рекламации допускаются с того момента, как только отправитель или адресат заявили о проблеме. Тем не менее, если рекламация отправителя относится к недоставленному отправлению, а предусмотренный срок пересылки еще не истек, следует информировать отправителя об этом сроке.

4. Составление заявления

Любая рекламация требует заполнения бланка CN 08.
Бланк CN 08 должен сопровождаться по возможности факсимиле адреса отправления. Бланк рекламации должен заполняться со всеми подробностями по установленной форме и очень четко, предпочтительно заглавными латинскими буквами и арабскими цифрами или еще лучше – на пишущей машинке.
Если рекламация касается отправления наложенным платежом, то к заявлению, кроме этого, должен прилагаться дубликат перевода TFP 3 Регламента Соглашения о службах почтовых платежей.
Один бланк может использоваться для нескольких отправлений, подаваемых одновременно в одно и то же учреждение одним и тем же отправителем и отправленных одним и тем же путем в адрес одного и того же получателя.
Направив сообщение в Международное бюро, любая администрация может потребовать, чтобы рекламации CN 08, которые касаются ее службы, адресовались центральной администрации или специально выделенным для этого одному или более учреждениям.
Администрация, получающая первый бланк СN 08 и прилагаемые к нему документы от клиента, должна обязательно завершить свое расследование в течение 10 дней и перенаправить бланк CN 08 и прилагаемые к нему документы соответствующей администрации. Бланк и прилагаемые к нему документы должны быть возвращены администрации подачи рекламации в кратчайший срок и не позднее чем через два месяца со дня подачи первоначальной рекламации или в течение 30 дней с этой даты, если рекламация была передана по телефаксу или с использованием другого электронного средства. Если отправитель этого требует, то они должны сопровождаться заявлением адресата, составленным на бланке CN 18 и удостоверяющем неполучение разыскиваемого отправления. По истечении этого периода ответ направляется администрации подачи за счет администрации назначения посредством телефакса, электронной почты или с использованием любого другого средства электросвязи.
Ответы на рекламации, переданные по телефаксу или электронной почте, по возможности должны направляться тем же путем.

5. Рекламации, касающиеся простых посылок и посылок с объявленной ценностью

Для розыска простых посылок, обмениваемых на основе системы записи общим счетом, на бланке рекламации СN 08 указываются номер и дата отправки депеши. Пересылка бланка осуществляется по мере возможности по телефаксу или электронной почтой без дополнительных расходов для клиента, в противном случае пересылка производится по почте. В этом случае бланк направляется служебным порядком без сопроводительного письма и всегда наиболее быстрым путем (воздушным или наземным).
По просьбе администрации подачи или администрации назначения рекламация направляется непосредственно из учреждения подачи в учреждение назначения.
Если при получении рекламации центральная администрация страны назначения или специально выделенное для этой цели учреждение может сообщить сведения об окончательной судьбе отправления, оно дополняет бланк CN 08 в части «Сведения, представляемые службой назначения». В случае задержки вручения отправления, его хранения или возврата в место подачи причина кратко указывается в бланке CN 08.
Администрация, которая не может установить ни выдачу отправления получателю, ни пересылку другой администрации, немедленно производит необходимое расследование. Она обязательно указывает свое решение, касающееся ответственности, в таблице «Окончательный ответ» бланка CN 08.
Бланк CN 08, дополненный надлежащим образом согласно указаниям, предусмотренным в § 5.3 и 5.4, возвращается по мере возможности по телефаксу или электронной почте, в противном случае, наиболее быстрым путем (воздушным или наземным) в адрес учреждения, которое его составило.
За исключением отправлений с объявленной ценностью, рекламации за отправления, которые пересылались транзитом одной или несколькими промежуточными администрациями, рассматриваются непосредственно между страной подачи и страной окончательного назначения, без консультации с одной или несколькими промежуточными странами. В случаях, если эта консультация должна быть проведена, промежуточная администрация, которая пересылает рекламацию CN 08 следующей администрации, обязана поставить об этом в известность администрацию подачи посредством бланка CN 21. Если в течение месяца администрация подачи не получила уведомление CN 21, то она направляет напоминание об этом соответствующей администрации, прилагая при этом копию бланка CN 08.
Если рекламация не поступает обратно в течение одного месяца, то дубликат бланка CN 08 с указанием данных о направлении посылается центральной администрации страны назначения. На дубликате должны быть очень ясно указаны отметка «Duplicata» («Дубликат») и дата отправки первоначальной рекламации.

6. Рекламации, касающиеся невозврата отправителю уведомления о получении

6.1 В случае, предусмотренном в статье РП 127.4.3, и если отправление было доставлено, администрация назначения должна получить расписку лица, получившего отправление, на бланке CN 07 «Уведомление о получении» с отметкой «Duplicata» («Дубликат»). При условии положений законодательства страны, направляющей уведомление о получении, вместо того, чтобы получить расписку на дубликате уведомления о получении, также разрешается приложить к бланку CN 07 копию документа, используемого во внутренней службе, с подписью лица, получившего отправление, или копию электронной подписи, проставляемой при вручении отправления. Бланк CN 07 остается прикрепленным к рекламации CN 08 для последующего вручения подателю рекламации.
7. Заявления, подлежащие передаче телеграммой, по телексу или службой EMS.

Если подается заявление о передаче рекламации по телеграфу, то вместо бланка CN 08 направляется телеграмма либо центральной администрации страны назначения, либо специально выделенному для этого учреждению. Телеграфный тариф взимается с заявителя.
Если подается заявление о передаче службой EMS, то с заявителя могут взиматься тарифы, предусмотренные за оказание этих услуг.
В отношениях между двумя странами, допускающими такую процедуру, отправитель может обратиться с просьбой, чтобы его уведомили по телеграфу о том, какой ход был дан его рекламации. В этом случае он должен оплатить тариф за телеграмму, рассчитанный на основе пятнадцати слов. Если используется телекс, то взимаемый с отправителя тариф равен, в принципе, сумме тарифа, взимаемого за передачу рекламации по телексу. На основе взаимности можно отказаться от возмещения стоимости ответа, переданного другими средствами электросвязи или службой EMS.
Если рекламация, переданная телеграммой или по телексу, не позволяет установить судьбу заказного отправления или отправления с объявленной ценностью, рекламация должна быть вновь направлена по почте перед рассмотрением права на получение возмещения. В этом случае заполняется бланк CN 08, который рассматривается согласно § 5.1-5.7.

8. Если рекламация касается посылки, поданной в другой стране, то бланк CN 08 пересылается центральной администрации или специально назначенному учреждению администрации подачи отправления. Он должен к ней поступить в течение срока, предусмотренного для хранения документов. Квитанция о подаче должна быть составлена, но не прилагается к бланку CN 08. На нем должна быть сделана отметка «Vu récépissé de dépôt n° … délivré le … par le bureau de … ». (Seen, certificate of posting n° … issued on … by the ofiice of …) («Предъявлена квитанция о подаче № …, выданная … числа, учреждением …»).

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

	Регламент почтовых посылок Оглавление Глава 1 Общие положения Статья... Регламента почтовых посылок и его Заключительного протокола, действующих до 31 декабря 2013 г. Эти изменения были утверждены спэ,...		Порядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты Раздел Общие положения Постановлением Правительства Российской Федерации от 15. 04. 2005 №221 и определяет порядок предоставления услуги фгуп "Почта России"...
	Регламент почтовых посылок и его Заключительный протокол Предложение Все назначенные операторы должны проставлять один единственный идентификатор со штрих-кодом на все исходящие международные почтовые...		Д. С. Блинов (глава 6), Д. Ю. Гончаров (глава 8), М. А. Горбатова... Истоки и современное содержание уголовной политики в области здравоохранения: актуальные вопросы теории и практики
	Статья Основные термины, используемые в настоящем Кодексе Таможенного союза любым способом, включая пересылку в международных почтовых отправлениях, использование трубопроводного транспорта...		Задачи медицинского управления кхл 5 Глава медицинское обеспечение... Требования к медицинским пунктам спортсооружений и оснащению медицинского кабинета клуба 10
	Задачи медицинского управления кхл 5 Глава медицинское обеспечение... Требования к медицинским пунктам спортсооружений и оснащению медицинского кабинета клуба 10		Задачи Медицинского центра кхл 4 глава медицинское обеспечение в... ...
	Зао «Армадилло Бизнес Посылка» ул. Докукина, д. 16, стр. 1 129226... Предоставить партнёрам dpd в России возможность осуществления операций по приему и выдачи посылок с внесением информации по отправкам...		Оглавление введение зачем мы создаем доктрину Макрос государственности глава “империя не умирает. Она передается” Глава потенциал русской цивилизации

Регламент почтовых посылок Оглавление Глава 1 Общие положения Статья рп 101 Использование сокращенного термина «посылка»

Похожие: